CA APM Cross-Enterprise のトラブルシューティング › 相関 ID が検出されない

相関 ID が検出されない

症状：

相関 ID が SMF レコードで見つかりませんでした。

原因：

CA SYSVIEW が修飾を検出できなかった可能性があります。 これを実行する方法の詳細については、「プロセスにまたがるトランザクション追跡について」を参照してください。

注： 修飾は、トランザクション属性の注釈です。

CA SYSVIEW は、修飾されたトランザクションを検出した場合、トランザクションの SMF レコード内に相関 ID セグメントを作成し、CA APM Cross-Enterprise TCP/IP ポートに SMF レコードを書き込みます。

解決方法：

トランザクションの SMF レコードに相関 ID が含まれていることを確認して、SYSVIEW CTRANLOG コマンドを実行し、いくつかのフロントエンド アプリケーションの結果として実行された SMF レコードを選択します。 SMF レポートには、相関 ID セグメントが含まれている必要があります。 このセグメントが SMF レコードにリストされない場合、CA SYSVIEW は、トランザクション内でそれを検出しておらず、SMF レコードはエージェントに送信されていません。

SMF レコードに相関 ID がない理由としては、以下の可能性があります。

• フロントエンド Web サービス、CTG、および MQ 追跡が適切に設定されていません。 それぞれのフロントエンド追跡に関連するエラーに対するエージェントのログを確認し、それらを修正します。
• フロントエンド追跡が適切に設定されている場合、CA SYSVIEW 固有の問題の可能性があります。 この場合は、CA SYSVIEW 管理者にお問い合わせください。