CA SiteMinder と CA CEM の統合 › CA SiteMinder および CA CEM 間の統合のトラブルシューティング

CA SiteMinder および CA CEM 間の統合のトラブルシューティング

CA CEM が CA SiteMinder と連携していることを確認する方法

1. CA SiteMinder が有効であることを確認します。

   「CA SiteMinder の有効化」を参照してください。

2. ポリシー サーバで正しい IP アドレスおよびポートが使用されていることを確認します。

   「CA CEM でのポリシー サーバの定義」を参照してください。

3. CA CEM および CA SiteMinder によって使用される共有秘密キーが同じであることを確認します。

   「カスタム CA SiteMinder エージェントの作成」を参照してください。

4. CA CEM および CA SiteMinder によって使用されるエージェント名が同じであることを確認します。

   「CA CEM でのエージェントの定義」を参照してください。

5. ビジネス アプリケーションが正しく設定されていることを確認します。

   「ビジネス アプリケーションのセットアップ」を参照してください。

6. CA CEM で、［設定］-［監視］-［すべての監視を同期］を選択して、監視を同期します。
7. CA CEM で、［設定］-［監視］-［IP アドレス］を選択して、TIM ログに確認のメッセージまたは CA SiteMinder に関するエラー メッセージがないかどうかを確認します。
8. CA SiteMinder エージェント ログにエラー メッセージがないかどうかを確認します。
9. CA SiteMinder で、ポリシー サーバ ログにエラーがないかどうかを確認します。