Napatech アダプタおよび TIM ログについて
TIM ログでは、ネットワーク インターフェースに関連するメッセージにはすべて、先頭に AdapterManager が付けられます。 たとえば、Napatech アダプタに関連するメッセージは ntxc0： 0 インターフェースを参照します。 例：
AdapterManager: "ntxc0:0": thread starting
トラブルシューティングのトピック
このページには、以下のトラブルシューティングのトピックがあります。
症状：
TIM がパケットを受信しません。 TIM Packet Statistics ページを確認すると、パケットがキャプチャされていません。
表示されているトラフィックがあることを確認してください。 ケーブルを ntxc0：0 ポートから eth1 ポートに移動させ、eth1 ポートを有効にします。 これでパケットが表示されるようであれば、アダプタに問題があります。
解決方法：
インターフェースが有効であることを確認します （「アダプタを使用するために TIM ネットワーク監視インターフェースを設定する方法」を参照してください）。
ソフトウェアが構成されていることを確認します。 ソフトウェアのインストール方法を参照してください。
ログを確認します。 「Napatech アダプタ固有のログの表示」を参照してください。
ログから問題を探します。 「Napatech アダプタ固有のログの表示」および「Napatech アダプタおよび TIM ログについて」を参照してください。
フィルタを削除します。 「Napatech アダプタからのフィルタの削除」を参照してください。
Napatech アダプタ自体に問題があると考えられる場合は、Network Allies にお問い合わせください。それ以外の場合は CA サポート にお問い合わせください。
症状：
TIM 上の Linux プロンプトで ifconfig コマンドを入力しても、ntxc0：0 ポートが表示されません。 オペレーティング システムが Napatech アダプタを Ethernet ポートとして認識しません。
解決方法：
対処は不要です。 Napatech アダプタは、このアプリケーションで正常に動作しています。
症状：
トラフィックが表示されてはいますが、目的のトラフィックではありません。
症状：
監視対象として複数のインターフェースを有効にしている場合は、ntxc0：0 インターフェースからトラフィックを取得していることを確認するために、他のインターフェースをオフにします。 ntxc0：0 インターフェースからトラフィックを取得していない場合は、「Napatech アダプタがトラフィックを受信しない」を参照してください。
フィルタを確認します。 フィルタを削除します。 目的のトラフィックが表示されましたか。 表示される場合は、フィルタの内容を確認して編集し、再度適用します。 ファイルの先頭に DeleteFilter= all コマンドがあることを確認してください。
症状：
使用している Napatech アダプタのシリアル番号が必要です
（Network Allies サポートへの問い合わせを行う際などに、シリアル番号が必要になる場合があります）。
解決方法：
Napatech status ページで Napatech アダプタに関する情報を参照することができます。
Napatech status ページを開く方法
［TIM Napatech Configuration］ページが表示されます。
Napatech AdapterInfo プログラムが実行され、出力が表示されます。
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