CA CEM は、ユーザのトランザクションを監視し、データ センターで問題の原因を隔離します。 CA CEM は、トランザクションのパフォーマンスおよび品質を計測して、障害や不一致を特定し、ユーザおよびビジネスへの影響を数値化します。 CA CEM によって、トランザクション応答時間が長くなる傾向を未然に検出し、さまざまな実用的なレポートを作成することで、問題が発生したり、サービス レベル アグリーメント（SLA）に準拠しなくなる前に、措置を講じることができます。
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