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依存マップに不完全なデータが表示される場合の処置

ほとんどの場合、サービスおよび依存関係の最初の検出は完了までに時間がかかります。エージェントが情報を収集し、Enterprise Manager に提供する必要があるためです。 最初の検出の後、サービスおよび依存関係に対する変更はすぐに表示されるとは限りません。 通常、スタンドアロンで Enterprise Manager を実行している場合は、変更が表示されるまでに数分程度かかります。 クラスタ上で Enterprise Manager を実行している場合は、それよりも若干長くかかることがあります。

ただし、エージェントがすべてのノードおよび依存関係に関するデータを収集するためには、サービスが実行されているか、アクティブに実行されている必要があります。 呼び出されたことのないサービスおよびオペレーションは呼び出されるまでマップに表示されません。

依存マップにデータが表示されないか、不完全なデータが表示される場合、以下のような理由が考えられます。

• 監視中のアプリケーション サーバまたはサービスがアクティブに実行されていないか、まだ呼び出されていない。 サーバが実行されており、サービスが呼び出し可能であることを確認します。
• 非クラスタ化（MOM のない）環境で、実行されているエージェントと Enterprise Manager との接続が失われた。 新しいまたは再起動された Enterprise Manager に情報を送信できるように、エージェント キャッシュをフラッシュして、以前に検出された依存関係をエージェントが再検出するようにします。
• エージェント キャッシュのフラッシュにより、サービスおよび依存関係のデータのすべてが削除された。 キャッシュ フラッシュ後にエージェントが情報を収集して Enterprise Manager に提供するまでの時間を考慮に入れてください。
• 依存マップに必要なマップ トレーサがエージェントのプロファイルで無効になっている。 IntroscopeAgent.profile ファイル内の com.wily.introscope.agent.transactiontrace.boundaryTracing.enable プロパティが false に設定されていないことを確認します。
• エージェントの名前を変更したため、結果として関連付けされているマップ ノードのデータが存在しない。 エージェントが新しいエージェント マップ ノードについて表示するデータを収集する時間を見越します。
• 見つからないサービスが、エージェントによって監視されていないアプリケーション サーバ上で実行されている。
• 見つからない Web サービスが、サポートされていないプラットフォーム、またはサポートされていない SOAP エンジン上で実装されている。