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“概览”选项卡

概述部分提供了有关缺陷的潜在根本原因的线索。 它还显示在慢速突发事件中涉及最多的事务组件。 如果概览图中的某一个片比其他片大得多，则缺陷条件的根本原因可能在该层。

根本原因概率

概览图表中的每个片表示对应数据的饼中的易变性程度。

• 低级别的易变性（饼片较大）表明特定元素始终如一地在许多缺陷中出现，因此可能是突发事件的根本原因。
• 高级别的易变性（饼片较小）表明正常运行，因此可能不是根本原因。 百分比针对此层可能有需要关注的问题的可能性提供线索。

通过汇总此易变性评估过程并自动进行计算，CA CEM 可自动完成分析过程，否则您需要自行执行该过程。

事务组件

默认情况下，事务组件图表显示与此突发事件关联的最慢的前 5 个事务组件。 如果存在 5 个以上组件，则所有其余组件都会组合到“其他 (n)”中，其中 (n) 显示涉及的其他事务组件数。

• 五个均匀分布（大小相似的饼片）的组件以及一个较大组件（除了前五个以外的所有其他组件）表明没有事务组件是缺陷的根本原因。
• 不均匀分布（一个或多个大型饼片）表明，可能有许多缺陷都涉及一个事务组件。 查找平均事务时间较长的指定组件。