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使用 CA CEM 管理事务设置

要概括地检查您当前的所有事务,可以在 CEM 控制台上查看“概览”页面。 此页面还允许您检查事务设置详细信息。

使用 CA CEM 管理事务设置:

“概览”页面显示了以下项目的当前设置:

您可以单击这些设置中的任何一个以更改值。

“概览”页面的优势是可以并行比较与事务相关的设置。 这样您便无需在“管理”>“业务服务”分层结构中向上和向下导航类似的事务。

注意:您可以使用批量编辑功能作为修改业务服务和事务设置的替代方法。 请参阅使用批量编辑管理事务设置

修改业务服务和事务设置

通过“概览”页面,您可以按照相同的常规步骤修改与业务服务、业务事务和事务相关的设置。

如果单击业务服务、业务事务、事务或其中一个 SLA 值,您可以修改继承以及其他全局事务设置。

例如,如果您单击登录业务事务,则可以更改继承设置,或者可以更改影响与此业务事务相关的所有事务的其他设置。

修改业务服务和事务设置

要修改与事务相关的设置,请完成以下步骤:

  1. 依次选择“管理”、“概览”。
  2. 单击要更改的业务服务、业务事务或事务的名称。

    例如,如果单击“已登录”事务,将在“组件”页面上显示相关事务页面。

    组件列表示例:标识组件为 LoggedIn。

  3. 单击任何设置对其进行修改。
  4. 单击“保存”以保存更改,或单击“概览”链接返回而不保存更改。

比较视图:概览与业务服务

您可能注意到事务信息与针对该事务单击“管理”>“业务服务”>“业务事务”>“事务”时所看到的信息相同。

业务服务树可帮助您跟踪您所在的位置。

修改行为缺陷设置

通过“概览”页面,您可以按照相同的常规步骤修改与行为缺陷相关的设置。

如果单击其中一个行为缺陷特点,您可以指定是否监控或锁定该特点;您也可以更改条件和影响级别。

例如,如果单击在登录事务中 Avitek Financial Services 业务服务的“慢速”下所列的值,可以更改事务处理时间。

名为“慢速”的规范已启用监控,条件为事务处理时间大于 5.000 秒。

要修改行为缺陷设置,请完成以下步骤:

  1. 选择“管理”>“概览”。
  2. 单击要更改的行为缺陷值:

    此时将显示相关的“规范”页面。 例如,“规范: 低吞吐量”。

  3. 单击任何设置对其进行修改。
  4. 单击“保存”以保存更改,或单击“概览”链接返回而不保存更改。

修改 SLA 成功设置

您可以在“概览”页面中按照同一组常规步骤修改与 SLA 成功条件相关的设置。

修改 SLA 成功设置:

  1. 选择“管理”>“概览”。
  2. 单击要更改的 SLA 设置值:

    “常规”页面上会显示相关的“业务服务”、“业务事务”或“事务”页面。

    注意:显示的页面取决于您选择的设置。 例如,如果您单击业务服务的西格玛 SLA,将显示“业务服务”页面。

  3. 单击任何设置对其进行修改。
  4. 单击“保存”以保存更改,或单击“概览”链接返回而不保存更改。