由于 Great Bank 在全球范围内运营，因此 Kim 意识到现在 CA CEM 可以在多字节语言应用程序（如中文、日语和韩语）中进行事务发现、监控及查找缺陷。 在运营中，CA CEM 使用可以监控银行应用程序（如 Great Bank 网站）的多字节字符执行这些操作。
当 Great Bank 事务实际运行时，Kim 在 CA CEM 中查看事务数据，以了解事务中发生的缺陷的详细信息。 Kim 可以看到基于响应正文中字符的内容缺陷，包括日语内容以及日语内容错误。 这样，Kim 便可以在多字节应用程序中查找响应错误以及事务错误。 当前，为支持 Great Bank Japan 业务单位，Kim 需要在日语事务和事务响应头中设置对“错误的事务”的 CA CEM 监控。
Kim 已在 PC 上设置了 Internet Explorer 浏览器，以便正确显示日语字体。 Kim 登录到 CEM 控制台并导航到“业务应用程序”选项卡，然后打开 GreatBank2 应用程序。 在那里，Kim 为 GreatBank2 应用程序的 Microsoft Windows (Shift-JIS) 选择日语字符编码，然后单击“保存”。
Kim 需要使用多字节字符记录新事务，他之所以可以这样做，是因为 TIM 会在记录过程中读取 Content-Type 头和 <meta> 标记。 确保在“设置链接监视器”页面上启用 TIM 后，Kim 单击“管理”链接中的“记录会话”选项卡以设置新的记录会话。 Kim 将“监视器类型”设置为“TIM”，并使用“错误的事务”的日语字符对记录进行命名。 Kim 设置记录条件，其中包括用于 GreatBank2 应用程序的相同字符编码（即 Shift-JIS）。
Kim 启动记录，然后切换到预设的网页。 在那里，Kim 执行了一些活动，其中包括一个始终导致“错误的事务”的日语响应的活动。 Kim 切换回 CA CEM 并停止记录。 除了导致“错误的事务”响应（现在是“错误的事务”事务定义）的事务外，Kim 删除了记录的所有事务。 Kim 将 HTTP 头的新参数添加到事务定义，然后设置事务组件，以便在事务响应头中每次显示“错误的响应”时都创建缺陷。
Kim 创建了一个名为 BadTransactionResponse 的新业务服务，然后将“错误的响应”事务提升为 BadTransactionResponse 业务服务。 Kim 还将 BadTransactionResponse 业务服务与 GreatBank2 应用程序相关联，之所以需要此步骤是因为 GreatBank2 应用程序已专门设置为 Shift-JIS。 然后，Kim 导航到 BadTransactionResponse 服务，启用、检查然后将其同步。
Kim 现在知道，CA CEM 将查找包含“错误的事务”的日语等效项的所有事务，即使服务器提供了“200”响应（指出事务是正常的）。 此外，如果事务头包含“错误的事务”，则 CA CEM 将创建缺陷。 凭借对 Great Bank Japan 网站客户的 CA CEM 深度监控，Kim 深信可以全天候随时发现任何网站事务问题。
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