Kim 期望使用 CA CEM 自动发现功能来记录业务事务,然后在生产环境中对其进行监控。 这对按以下两种方式使用 CA CEM 的 Kim 很重要:日常主动监控,以及在 CA CEM 监控的 Great Bank 应用程序发生更改时进行快速更新。
在 Great Bank,Kim 是应用程序监控组的成员,该组也是应用程序部署团队的一部分。 在 Great Bank 应用程序部署过程中,需要确保每当更改任何 Great Bank 应用程序时都会更新应用程序监控。 因此,当应用程序部署团队将更改推出到生产环境时,还会推出监控工具,包括 CA CEM。
在 Kim 就职的上一家公司(也使用 CA CEM),此过程没有这样容易。 Kim 记得他在那里也是监控团队的成员。 但是,在上一家公司,监控组独立于应用程序部署团队。 在这种情况下,作为 CA CEM 配置管理员,Kim 不得不在受监控的应用程序发生更改时手忙脚乱。 应用程序部署团队的成员会跑过来对 Kim 说“我们刚刚部署了一个应用程序,您能不能让监控尽快启动并运行?”这给 Kim 增加了不少压力和挫败感,他的工作本来就已经很棘手了。
再回过头来想一下 Great Bank 的应用程序监控情况,Kim 期望提高自动事务发现的速度,因为 Great Bank 应用程序会定期更改。 手工进行关联的 CA CEM 监控更改和记录这些更改,会花费 Kim 很长时间。
Kim 有一个名为 Rene 的同事已试用另一个 Great Bank 应用程序的自动事务发现,并给出了肯定的报告。 Kim 检查了 Rene 所做的工作。 Kim 注意到 Rene 已经在其测试环境中分发企业管理器服务并选择了相应的 TIM。
Kim 创建了一个新模板并添加了一些参数,以确保业务应用程序设置为受关注的应用程序,并确保 URL 路径筛选唯一地标识 Kim 现在感兴趣的网站和应用程序。
Kim 同步了所有 TIM 监视器。 现在可以试用这一新的 CA CEM 功能了,Kim 启动了自动事务发现。
Kim 切换到新的浏览器窗口,并在 Great Bank 网站上启动新会话。 在此自动事务发现过程中,Kim 仅查找新活动,即 CA CEM 之前未看到的新事务。 随着时间的推移,Kim 希望执行通常由特定的银行 Web 用户执行的某些 Web 银行业务活动。 Kim 登录并继续四处单击以模仿需要定期转帐的客户。 在检查一些帐户详细信息后,Kim 退出 Great Bank 网站并切换回 CA CEM。
在“自动事务发现”页面中,Kim 单击“停止”按钮结束了此自动事务发现会话。 Kim 在“业务服务: 发现的事务”页面中单击,看到有七个新发现的事务,这些事务是 Kim 在 Great Bank 网站上单击期间捕获的。 Kim 查看了几个新事务的详细信息,然后决定创建一个新业务服务作为容器,并在该容器中将这些事务作为一组进行监控。
Kim 创建了一个名为 BankAutoDisc 的新业务服务,然后将几个新发现的事务移动到该业务服务中。 然后,Kim 导航到 BankAutoDisc 服务,启用、检查然后将其同步。
现在,CA CEM 正监控由 Kim 包括在 BankAutodDisc 业务服务中的新发现事务。
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