CA CEM 是什么？

CA CEM 是性能监控产品，用于度量每个单独客户的 Web 应用程序性能。通过此功能，您的业务经理和 IT 员工就可以在最终用户致电寻求支持之前了解和解决性能问题。 CA CEM 侧重于客户体验的监控和管理，以及为客户提供的服务级别的质量。

使用 CA CEM，您可以在业务服务级别上监控实时的用户活动－包括登录、帐户更新或购买事务。此级别的性能监控为您提供了对客户体验的即时了解。