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为升级准备硬件和虚拟机

请执行以下步骤：

1. 禁用 TIM。 有关详细信息，请参阅您的 CA CEM 版本的文档。 如果是从版本 4.5.x 升级，请参阅《Wily CEM 安装指南》版本 4.5.x。 如果是从 CA CEM 9.x 版升级，请参阅《CA APM 配置和管理指南》。
2. 停止 TIM。 有关详细信息，请参阅《Wily CEM 安装指南》版本 4.5。
3. 如果您确定重新使用 4.5 TESS 计算机更为合适，则在安装任何 Introscope 组件之前，必须解除阻止企业管理器所需的端口。
4. 如果在 <EM_Home>/ext 目录中存在以下 SNMP 插件 JAR 文件，请删除它们：

   SNMPAlertActionEM.jar
   SNMPAlertActionWS.jar
   

5. 确认没有为 APM 数据库创建额外帐户。 例如，如果有“来宾”用户，升级将会失败。
6. 确定现有 APM 数据库的大小。 如果使用 Wily CEM 4.5，此为 PostgreSQL 数据库。 数据库的大小会影响升级过程所花的时间。 在 UNIX 计算机上运行以下命令来确定数据库大小：

   [root@tess ~]# PGUSER=admin PGPASSWORD="password" psql -t -d cemdb -c 'SELECT relname, reltuples, relpages * 8 / 1024 AS "MB" FROM pg_class ORDER BY relpages DESC;' | egrep "ts_defects | ts_defect_meta_values "
   

   此命令的输出类似如下所示：

   ts_defect_meta_values | 1.90366e+07 | 2693
   ts_defects | 386284 | 87
   

7. 验证登录时使用的用户对 Introscope 目录具有完全读取/写入/执行权限，最好是以 root 用户身份登录。
8. 关闭企业管理器和所有其他 Introscope 组件。
9. 确保已关闭所有文件夹和文本文件。 不应有任何正在运行的进程正在访问 Introscope 安装中的任何文件。
10. 确保所有计算机、虚拟机和其他组件满足或超出建议的要求。
11. 设置并配置所有新计算机。
12. 分配 IP 地址、主机名等等。