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.NET 安装问题

症状：

我在安装 .NET 代理时遇到困难。

解决方案：

请检查以下内容：

• 验证配置是否受支持。 CLR 和操作系统版本是多少？
• 验证以下三个环境变量是否存在：

  com.wily.introscope.agentProfile=<full path to the IntroscopeAgent.profile>
  Cor_Enable_Profiling=0x1
  COR_PROFILER={5F048FC6-251C-4684-8CCA-76047B02AC98}
  

• 验证 GAC (c:\windows\assembly) 中是否存在 wily.Agent.dll，它是否具有正确的版本。 如果是 Windows 2008 计算机并且您使用的是 CA APM 9.0.x，将存在已知问题，您需要手工注册代理 dll。
• 使用应用程序并确保 wily.Agent.dll、wily.NativeProfiler.dll 的正确版本已附加至 w3wp.exe 进程；可使用进程管理器实用工具对此进行验证。 如果无法安装此工具，请使用“tasklist /m wily.NativeProfiler.dll”和“tasklist /m wily.Agent.dll”。

  如果使用的是 CA APM 9.0.x 并且在 AutoProbe 模式下安装代理，请确保 wily.Agent.dll、wily.AutoProbe.dll 的正确版本已附加至 w3wp.exe 进程；可使用进程管理器实用工具对此进行验证。 如果无法安装此工具，请使用“tasklist /m wily.AutoProbe.dll”和“tasklist /m wily.Agent.dll”。

• 验证是否已向 wily 目录授予权限。 运行 WILY_AGENT\wilypermissions.exe <WILY_AGENT> <user that owns the w3wp3.exe>

注意：在 CA APM 9.0.x 中，在 Auto Probe 模式下安装代理时：如果未加载“wily.AutoProbeConnector.dll”，请尝试使用以下语句注册：

C:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe <wily.install.dir>\bin\wily.AutoProbeConnector.dll

－如果已加载“wily.AutoProbeConnector.dll”，但未加载 wily.AutoProbe.dll，请尝试使用以下语句注册：

C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\<version>\RegAsm.exe <wily.install.dir>\bin\wily.AutoProbe.dll /codebase

上述操作同样适用于 wily.NativeProfiler.dll。

执行全新重新启动，清除旧设置的所有缓存。

在您联系 CA 支持前收集数据

如果您已经复查了以前的建议，但仍然遇到问题，那么请在联系 CA 支持之前收集以下数据。 该信息将有助于 CA 支持 切实有效地协助您解决问题。

• zip 文件中的 <Agent_Home>/logs/* 和 IntroscopeAgent.profile
• Introscope_Agent_for_.NET_InstallLog.log（如果代理是通过可执行文件安装的，则为 IntroscopeDotNetAgentInstall32.exe.log 或 IntroscopeDotNetAgentInstall64.exe.log）
• 从 %TEMP% 位置找到的 MSI*.log。
• install_tasks.log
• 环境变量列表。
• “systeminfo”命令的结果。
• “iisreset /status”的结果
• “tasklist /svc”、“tasklist /m”、“tasklist /v”、“tasklist /m wily.AutoProbe.dll”、“tasklist /m wily.NativeProfiler.dll”和“tasklist /m wily.Agent.dll”的结果，确保在执行这些命令之前使用 Web 应用程序。
• “cacls <.NET Agnet directory>”的结果