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CA APM for IBM WebSphere Application Server for Distributed Environments 不工作

症状：

CA APM for IBM WebSphere Application Server for Distributed Environments 不工作或在日志文件中抛出异常。

解决方案：

查看安装说明，并验证每个部分是否处于正确位置。

在您联系 CA 支持前收集数据

如果您已经复查了以前的建议，但仍然遇到问题，那么请在联系 CA 支持之前收集以下数据。 该信息将有助于 CA 支持 切实有效地协助您解决问题。

• zip 文件中的 <Agent_Home>/logs/* 和 IntroscopeAgent.profile
• 应用程序服务器文件：pmi-config.xml、sib-service.xml 和 server.xml
• WebSphere 日志文件：system.out、system.err.native_stdout 和 native_stderr