TIM 停止工作

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TIM 停止工作

症状：

安装在多端口监视器上的 TIM 停止功能的运行。例如，它已经停止记录和生成统计信息。另外，我在 TIM 日志中看到“skip old packets”消息。

解决方案：

多端口监视器上安装了Tim 的情况下，多端口监视器上的 NapaTech 卡将使用该卡上的时间标记数据包到达时间。如果多端口监视器的系统时间和 NapaTech 卡的时间存在明显不同，TIM 则会停止功能的运行。

存在两种可能情况。请确定哪种情况适用于您。

TIM 处理有时可能落后于多端口监视器生成的数据包文件。例如，如果 TIM 停止然后重新启动，或多端口监视器生成数据包文件的速度比 TIM 使用的速度快。请通过以下操作来确认 TIM 延迟时间：
1. 确认 NapaTech 卡时间已经与多端口监视器的系统时间进行同步。
2. 查看多端口监视器系统状态页面并验证该页面上未显示警告消息。
如果您已经确认上述二种情况，则表示 TIM 上可能没什么错误。 TIM 不会处理 15 分钟以前的数据包文件（该默认值可以更改）。忽略这些旧数据包文件之后，TIM 将恢复正常处理。 TIM 只是需要时间来赶上多端口监视器生成的文件。
将 NapaTech 卡时间与您的多端口监视器系统时间进行比较。在终端上使用以下命令可查看 NapaTech 卡时间：
```
/opt/napatech/bin/TimeConfig  -cmd time_get
```
在终端上使用以下命令可查看多端口监视器系统时间：
```
date
```
如果两个时间不同，且多端口监视器系统状态页面显示警告消息，则查看 NapaTech 卡的时间以及网络时间协议 (NTP) 服务器上的时间。

在下列网站选择时区可获取 NTP 时间：
```
http://www.time.gov/
```
考虑以下情况并确定哪一种适用于您。

情况 1

条件
- Napatech 卡时间与 NTP 时间存在较大不同（超过 15 分钟）
- 多端口监视器的系统时间与 NTP 时间存在很小的差别（不到 5 秒）
操作
- 通过运行以下命令将 NapaTech 时间与系统时钟进行同步：
```
/opt/NetQoS/scripts/syncNapatechClock
```
- 如果 NapaTech 时间与多端口监视器上的系统时间差异不到 5 分钟，NapaTech 驱动器操作系统同步将逐渐校准 NapaTech 时钟。如果 NapaTech 时间与多端口监视器上的系统时间差异超过 5 分钟，NapaTech 时间将立即与多端口监视器上的系统时间进行同步。
情况 2

条件
- NapaTech 卡时间与 NTP 时间存在细微差异。
- 多端口监视器的系统时间和 CEM 控制台时间与 NTP 时间存在很大差异。
操作
- 调整 CEM 控制台时间，以便与 NTP 时间同步。
- 等待并确认多端口监视器的系统时间是由 CEM 设置的，并同时与 NTP 时间进行了同步。
- 确认多端口监视器的 ntpd 进程正在运行。如果未运行，则启动该进程。
  多端口监视器的系统时间与 NTP 时间的差异超过 1000 秒时，ntpd 进程可能自动停止。
情况 3

条件
- NapaTech 卡时间与 NTP 时间存在很大差异。
- 多端口监视器的系统时间和 CEM 控制台时间与 NTP 时间存在很大差异。
操作
- 调整 CEM 控制台时间，以便与 NTP 时间同步。
- 等待并确认多端口监视器的系统时间是由 CEM 设置的，并同时与 NTP 时间进行了同步。
- 确认多端口监视器的 ntpd 进程正在运行。如果未运行，则启动该进程。
- 通过运行以下命令将 NapaTech 时间与系统时钟进行同步：
```
/opt/NetQoS/scripts/syncNapatechClock
```