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CA SiteMinder 与 CA CEM 集成故障排除

确认 CA CEM 与 CA SiteMinder 配合使用：

  1. 确认已启用 CA SiteMinder。

    请参阅启用 CA SiteMinder。

  2. 确认策略服务器使用正确的 IP 地址和端口。

    请参阅在 CA CEM 上定义策略服务器。

  3. 验证 CA CEM 和 CA SiteMinder 是否使用相同的共享密钥。

    请参阅创建自定义 CA SiteMinder 代理。

  4. 验证 CA CEM 和 CA SiteMinder 是否使用相同的代理名称。

    请参阅在 CA CEM 上定义代理。

  5. 确认已正确设置业务应用程序。

    请参阅设置业务应用程序。

  6. 在 CA CEM 中，选择“设置”>“监视器”>“同步所有监视器”，以同步监视器。
  7. 在 CA CEM 中，选择“设置”>“监视器”>“IP 地址”，以在 TIM 日志中查看确认消息或任何 CA SiteMinder 错误消息。
  8. 检查 CA SiteMinder 代理日志中是否有错误消息。
  9. 在 CA SiteMinder 中，检查策略服务器日志中是否有错误。