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配置突发事件过期规则

突发事件过期规则让您可以去除影响程度低的未决突发事件。

可以配置自定义规则来确定未决突发事件过期的时间。

未决突发事件是指已发生但未达到影响阈值，因而未在 CA CEM 中报告为突发事件的缺陷事件。 例如，如果业务影响阈值为 1000，并且观测到业务影响值仅为 999，则该突发事件为未决突发事件。

配置未决突发事件过期规则：

1. 选择“设置”>“突发事件设置”。
2. 键入在未决突发事件过期之前，不能出现相关缺陷的分钟数。 例如，要设置一天，则键入 1440 分钟（60 分钟 * 24 个小时 = 1440）。
3. 键入在未决突发事件过期之前，突发事件必须处于未决状态的分钟数。
4. 键入组合规则：
   • 未决突发事件尚未达到的缺陷数。
   • 一个评估时间间隔数，例如（10 个中的）9 个。
   • 另一个评估时间间隔数，例如 10 个（中的 9 个）。

   在本示例中，您可能针对在 10 个评估时间间隔的后 9 个时间间隔内（如果评估时间间隔为 5 分钟，即在 50 分钟的后 45 分钟内）生成 500 个缺陷配置一条规则。

5. 选中要激活的每个规则旁边的“启用”复选框。

   CA CEM 基于评估时间间隔（例如，每隔 5 分钟）检查每个启用的规则。

   注意：突发事件过期规则使用 OR 逻辑。 换句话说，任何启用的规则都可能导致 CA CEM 使突发事件过期。

6. 单击“保存”保存所有设置。