定义 CA CEM 域

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定义 CA CEM 域

CA CEM 域为管理员提供了一种建立 CA CEM 范围内的默认值和设置的方式，从而可以获得预期的事务行为、用户和业务影响以及 CA CEM 范围内的数据保留。

公司必须为 CA CEM 定义一个域。业务服务、业务事务和业务应用程序在域级别下创建。默认域名是 Local Domain。

在创建用户组、业务服务和事务时，可以使用继承 CA CEM 域默认值或创建特定值（例如，用户的 SLA 设置）的选项。

定义 CA CEM 域：

选择“设置”、“域”。
定义域设置：

域名

为 CA CEM 域提供一个有意义的名称。域名不区分大小写。

捕获全面缺陷详细信息

如果选择该选项，“CEM”>“突发事件管理”>“缺陷详细信息”页面将显示关于 Query 和 POST 参数的更多数据以及请求和响应正文。有关详细信息，请参阅《CA APM 安全指南》。

通过 IP 子网排除缺陷

如果选择该选项，突发事件故障排除图网络层将按照源子网显示缺陷分布。（不会按 IP 地址重新分组用户。）

子网掩码

使用此功能和“通过 IP 子网排除缺陷”来定义子网。

掩码通常设置为 255.255.255.0。不过，对于大型网络，设置为 255.255.0.0 可能更合适。
定义“用户组”设置：

通过 IP 子网创建用户组

该功能用于根据新用户的客户端 IP 子网自动创建新用户组。

重要信息！ 如果在大型电子商务站点（拥有数十万或数百万用户）上执行安装，请不要使用此功能。创建的用户组数将难以管理。有关详细信息，请参阅管理用户和组。

子网掩码

使用此功能和“通过 IP 子网创建用户组”定义子网以创建用户组。

掩码通常设置为 255.255.255.0。不过，对于大型网络，设置为 255.255.0.0 可能更合适。通过基于特定 IP 地址和限制性更强的子网掩码创建用户组，可以进一步优化用户组。请参阅管理新的用户组。

定义标识设置：
在用户识别中忽略应用程序
如果未选择该选项，那么用户对于每个业务应用程序都是唯一的，并且会针对每个用户 ID（业务应用程序 + 登录名）对统计信息历史计数。例如：
- ApplicationOne_MyLoginName = 用户 ID
- ApplicationTwo_MyLoginName = 另一个用户 ID
- ApplicationThree_MyLoginName = 第三个用户 ID
- eCommApplication_MyLoginName = 第四个用户 ID，但是因为它是电子商务业务应用程序，缺陷会被保留；统计信息会归入未指定的用户历史。
如果选择“在用户识别中忽略应用程序”选项，那么用户将仅被计算一次，即使用户登录多个业务应用程序也如此。

重要信息！ 如果已经有原始方案（即一个用户使用多个用户 ID 收集统计信息），并选择此选项以忽略业务应用程序，则将创建其他用户 ID：

MyLoginName = 用户 ID（用于该用户将来所有的登录，不受业务应用程序的限制）

在本示例中，将显示一个用户的统计信息历史，并且分成五个时间段保存。统计信息历史将根据数据保留规则的配置保留在数据库中。

路径参数分隔符: 如果使用路径参数标识用户、会话、用户组或事务，请在此处指定分隔符。有关路径参数的详细信息，请参阅《CA APM 事务定义指南》。

定义默认事务设置：
1. 定义影响级别，该级别确定事务的缺陷类型的业务优先级。
  在大多数情况下，默认值“中”已足够。默认情况下，该值由 CA CEM 域中的业务服务继承，但可以在事务级别进行编辑。
2. 定义事务服务级别协议 (SLA) 的级别。
  默认情况下，这些值由 CA CEM 域中的业务服务继承，但可以在事务级别进行编辑。该表描述了 CA CEM 域级别的 SLA 选项。
  
  成功率 SLA
  
  成功率服务级别协议（百分比）。默认值是 95% 无缺陷事务。
  
  Sigma SLA
  
  Sigma 服务级别协议（数值）。 Sigma 分数是根据每百万次采样数的缺陷率 (DPMO) 进行计算的度量方式。默认值是 4.00，接近完美的分数为 6.00，完美（零个事务缺陷）的分数为无穷大。
  
  事务处理时间 SLA
  
  事务处理时间服务级别协议（秒）。默认值是 8 秒总处理时间。
  
  提示：CA CEM 中的时间可以指定为 1/1000 秒 (0.001)。如果您指定的值小于该值（例如 0.0001），CA CEM 会将该值设置为 0.000。
定义默认用户设置：
1. 定义影响级别，该级别确定缺陷类型的业务优先级。
  在大多数情况下，默认值“中”已足够。默认情况下，该值由 CA CEM 域中的业务服务继承，但可以在用户组级别进行编辑。
2. 定义默认用户服务级别协议 (SLA) 级别。
  默认情况下，这些值由 CA CEM 域中的业务服务继承，但可以在用户组级别进行编辑。
定义值设置：
性能报告（业务服务和业务事务页面）可以显示（或不显示）IT 价值列，该列的计算方式如下：

IT 价值 =（每个业务事务的 IT 价值） * （业务事务的数量）

例如，观测到每个正常业务事务盈利 2.00 美元，这意味着每个成功的事务可以为业务获利 2.00 美元。
1. 要显示 IT 价值：选中“计算 IT 价值”复选框，然后按相应币种键入“每个业务事务的 IT 价值”。
  如果不选中该复选框，IT 价值列不会显示在“性能”报告中。
2. 有关设置“计算突发事件成本”复选框的信息，请参阅突发事件成本与业务影响。
定义数据保留设置：

取消用户活动状态晚于

只要用户在网络上生成事务，就会处于活动状态。默认为当在过去的 730 天内未观测到用户的事务时，即将该用户置于非活动状态。

提示：请考虑像休假或请假长度之类的因素与终止相比，哪些因素可以帮助您确定适当的天数。

统计信息聚合

可以按每个用户每小时、每个用户组和所有用户聚合统计信息。可以选择保持用户和用户组统计信息的时间长度。

保持每小时用户统计信息时间

默认值是将每小时用户统计信息保持 3 天。 3 天后，您可以看到每日或每周用户统计信息，但看不到 3 天前的每小时统计信息。

保持每日用户统计信息时间

默认值是将每日用户统计信息保持 15 天。 15 天后，您仍可以看到每周用户统计信息，但看不到 15 天前的每日统计信息。

保持每周用户统计信息时间

默认值是将每周用户统计信息保持 27 周。将丢弃早于约 6 个月的每周用户统计信息。

保持每小时用户组统计信息时间

默认值是将每小时用户组统计信息保持 3 天。 3 天后，您可以看到每日或每周用户组统计信息，但看不到 3 天前的每小时统计信息。

保持每日用户组统计信息时间

默认值是将每日用户组统计信息保持 15 天。 15 天后，您仍可以看到每周用户组统计信息，但看不到 15 天前的每日统计信息。

保持每周用户组统计信息时间

默认值是将每周用户组统计信息保持 27 周。将丢弃早于约 6 个月的每周用户组统计信息。

警告！ 如果设置的这些数据保留设置太高，则每日聚合可能会滞后。如果 IntroscopeEnterpriseManager 日志文件显示企业管理器正在处理几天前不是昨天的统计信息记录，则说明每日聚合延迟。

单击“保存”保存所有设置。