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CA Introscope® 使用案例

CA Introscope®-CA CMDB 集成适用于以下使用案例：

• 配置和管理 ITIL（IT 基础架构库，一组用于实施 IT 管理最佳实践的软件工具）。
  • 原始数据的生成。
  • 现有配置与官方版本的比较。
• 系统缺陷根本原因分析
  • 通过获得来自中心位置的多个产品的关系数据可追踪超出一个产品能见范围的依存关系。
  • 通过配置项 (CI) MDR 启动信息可快速访问参与已注册相同配置项的 CA CMDB 的多个监控产品。
• 更改影响分析
  • 通过获得来自中心位置的多个产品的关系数据可了解超出一个产品能见范围的影响。 这包括配置更改和计划停机时间的影响。
• 问题影响分析
  • 通过获得来自中心位置的多个产品的关系数据可了解超出一个产品能见范围的影响。 这包括计划外中断、运行减慢和系统问题的影响。