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インシデントの表示

管理コンソール は、［インシデント］ページではネットワーク、サーバおよびアプリケーションの連番のインシデントを表示し、［環境管理］ページでは 監視デバイス のインシデントを表示します。

インシデント レポートには、関連するパフォーマンス低下の詳細と共に、24 時間の最大時間ウィンドウが表示されます。 このウィンドウは、必要な時間が含まれるようにシフトできます。 インシデントのオープンおよびクローズはインシデント作成ルールに従うので、複数のインシデントが連続すると、連続する長期間にわたってパフォーマンスが低下する可能性があります。

CA PC または CA NPC に登録されている場合、管理コンソール はそのインシデントを登録済みの CA PC または CA NPC と同期します。

• 管理コンソール でインシデントを確認したら、対応するインシデントのイベント ステータスが CA PC または CA NPC で自動的に更新されます。
• 管理コンソール インシデントの結果であるイベントをイベント マネージャ内で確認すると、管理コンソール では、対応するインシデント ステータスが自動的に更新されます。

CA PC または CA NPC が 管理コンソール インシデントと同期する方法の詳細については、CA PC または CA NPC の製品ドキュメントを参照してください。

注：  5 分データが保存される場合には、必ず履歴インシデント レコードが保存されます。 保存期間は、［環境管理］ページで設定できます。