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FAQ

• 管理コンソール にログインできないのはなぜですか。

  ユーザが 管理コンソール にログインできない場合は、管理コンソール データ ソースに対して CA PC または CA NPC での製品権限があるかどうかを確認します。

• 管理コンソール にログインした後、ページの一部が表示されないのはなぜですか。

  ユーザが［操作］、［インシデント］、［管理］、または［エンジニアリング］ページを表示できない場合は、ユーザが正しい役割を持ち、その役割が適切な選択をしているかを確認します。 各レポート ページへのアクセスはユーザの割り当てられた役割内の選択内容によって制御されます。

• ユーザが［環境管理］ページを表示できない場合は、管理コンソール データ ソースに対して CA PC または CA NPC での製品権限があるかどうかを確認します。
• 管理コンソール 内にレポート データはなぜないのですか。

  管理コンソール 内のページが適切なデータを表示しない場合は、管理コンソール データ ソースに対して CA PC または CA NPC での製品権限があるかどうかを確認します。

• CA PC または CA NPC から 管理コンソール にドリル インできないのはなぜですか。

  ユーザの役割に、［データ ソースへのドリル イン］役割権限と、管理コンソール データ ソースの適切なページに対する役割権限が必要です。