CA Standard Monitor による監視 › CA Standard Monitor のトラブルシューティング › CA ADA Monitor サービスのトラブルシューティング › ネットワーク アダプタのレジストリ設定の確認

ネットワーク アダプタのレジストリ設定の確認

CA ADA Monitor サービスが開始されてない場合は、ネットワーク アダプタの Windows レジストリ設定を確認します。

次の手順に従ってください：

1. Windows デスクトップで［スタート］メニューをクリックし、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
2. ［開く］ボックスに、「regedit」と入力します。
3. 以下のキーに移動します。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
   {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   

   0000 から 0008 までのサブキーがあるはずです。 それぞれのサブキーは、Windows にロードされたネットワーク アダプタを表します。

4. それぞれのサブキーを展開して、Linkage サブフォルダがあることを確認します。 サブキーに Linkage サブフォルダがない場合は、そのサブキーをエクスポートおよび削除します。
5. サブキーのエクスポートは、以下の手順で行います。
   1. サブキーを選択します。
   2. ［レジストリ エディタ］メニューで［ファイル］をクリックした後、［エクスポート］をクリックします。
   3. エクスポート先とファイル名を選択します。
   4. ［保存］をクリックします。
6. サブキーを削除するには、サブキーを右クリックし、［削除］をクリックします。
7. Linkage サブフォルダがないサブキーのすべてについて、手順 5 および 6 を繰り返します。
8. CA ADA Monitor サービスを開始します。 サービスが開始されない場合は、次のセクションのトラブルシューティング手順に従ってください。