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了解运行水平管理

运行水平管理 (OLM) 包括一些约定俗成的主动性方法和过程，确保根据业务优先级，以可接受的成本向 IT 用户提供适当的服务水平。 “运行水平协议”(OLA) 报告展示是否符合相应的服务水平。

针对以下度量标准设置 OLA：

• 用于量化数据中心性能的“服务器响应时间”
• 用于量化网络基础架构性能的网络往复传输时间
• 用于捕获应用程序端到端性能的“事务时间”

“管理”页面显示了以下类型的报告：

• “性能 OLA”报告，其中显示您的应用程序是否达到了 OLA 目标。
• “可用性 OLA”报告，其中显示应用程序可用性目标遵从性的大致形势。 单击这些摘要报告中的链接可访问每日和每小时详细信息。

有效部署 OLA 涉及定义 OLA、监视遵从性、改善性能、在较低层面细化 OLA 以提高 OLA 遵从意识和性能改善力度的反复过程。

使用管理控制台可以根据静态阈值监视 OLA。 在工作时间，您可以监视任务关键型应用程序是否达到了运行水平。 在配置 OLA 时，管理控制台管理员应该将排定的维护和其他计划中的非典型使用时段排除在 OLA 监视之外。 有关设置 OLA 的信息，请参阅《管理员指南》。

在监视 OLA 时，请将数据中心度量标准和网络度量标准区分开来。 每个度量标准并非对每个网络都有意义；例如，在后端应用程序上，您可能不想要看见“网络往复传输时间”。 在选择 OLA 阈值时，对当前网络性能使用范围更宽的时间视图可以消除瞬时高峰或低谷。 通过禁用某些网络类型来将它们从 OLA 中排除。