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突发事件响应 - SNMP 陷阱通知

使用 SNMP 陷阱通知，可以及时通知 SNMP 管理器受影响的应用程序、服务器或网络是处于“打开”还是“关闭”状态。 使用“持续时间”和“严重度”选项，可以筛选临时突发事件条件。

您可以为任意突发事件响应分配 SNMP 陷阱。 与针对应用程序、服务器和网络的突发事件响应不同，监视设备突发事件响应可按严重度（“重大”或“不可用”）来筛选，但不能按持续时间来筛选。

管理控制台发送 SNMP 陷阱通知。

与电子邮件通知不同，管理控制台在服务器或网络突发事件发生以下情况时发送 SNMP 陷阱：

• 打开和关闭
• 严重度发生变化，例如，从“轻微”更改为“重大”（可选）。

要在同一 SNMP 陷阱中包括多个应用程序、服务器或网络，请将同一突发事件响应分配给多个应用程序、服务器或网络。 如果不止一个应用程序、服务器或网络受影响，SNMP 陷阱将包含一个 URL，您可以通过它来查看详细信息。

常见问题

• 为何陷阱接收器不理解管理控制台陷阱通知？ 为了让 SNMP 管理器理解来自管理控制台的 SNMP 陷阱通知，可将 CA Application Delivery Analysis MIB 编译到 SNMP 管理器上的陷阱接收器中。 编译方法根据 SNMP 管理器的不同而有所不同。 CA Application Delivery Analysis MIB 必须从 CA Support网站 (http://ca.com/support) 单独下载。
• 什么情况下管理控制台会就发生的更改通知您？ 在“打开”状态的突发事件满足严重度和持续时间条件，以及管理控制台将突发事件状态更改为“已关闭”时，管理控制台会自动向您发送通知。 如果违反的度量标准阈值满足严重度和阈值条件，管理控制台会针对同一“打开”的突发事件多次向您发送通知。 例如，在 10 分钟持续时间内，管理控制台会为单个“打开”的突发事件发送 2 个电子邮件通知，其中 5 分钟间隔分级为“黄色 - 黄色 - 绿色 - 黄色 - 黄色”。 在此示例中，由于“正常”（绿色）5 分钟间隔前后满足 10 分钟持续时间条件，因此管理控制台将创建单独的电子邮件通知。
• 为何要发送测试 SNMP 陷阱通知？ 通过发送测试 SNMP 陷阱通知，可验证监视设备是否能通过端口 162 与第三方报警系统进行通信，指定的 SNMP 凭据在陷阱接收器上是否有效，以及陷阱接收器是否能够理解该陷阱消息。
• 为何要为陷阱通知分配 SNMP 配置文件？ 在发送 SNMP 陷阱通知时，管理控制台无法验证 SNMP 凭据是否有效，因此，管理控制台无法发现有效的 SNMP 配置文件。 为确保指定的 SNMP 凭据在陷阱接收器上有效，请发送测试陷阱消息。 如果未对 SNMP 陷阱通知指定 SNMP 配置文件，管理控制台将使用带有 SuperAgent 团体的默认 SNMPv2 配置文件。 请注意，默认 SNMP 配置文件仅适用于 SNMP 陷阱，且与 CA Performance Center 不同步。
• 管理控制台使用什么端口发送 SNMP 陷阱通知？ 管理控制台发送 SNMP 陷阱到 UDP 端口 162。 请注意，您无法配置管理控制台发送 SNMP 陷阱的端口。
• 陷阱消息如何报告受影响的应用程序？ 管理控制台为单个网络或服务器发送陷阱。 如果多个应用程序出现同样的性能下降，管理控制台会显示受影响应用程序的数目，并提供指向受影响应用程序列表的链接。 如果单个应用程序受影响，陷阱消息将包括该应用程序的名称。
• 陷阱消息如何报告受影响的应用程序？ 管理控制台为单个网络或服务器发送陷阱。 如果多个应用程序出现同样的性能下降，管理控制台会显示受影响应用程序的数目，并提供指向受影响应用程序列表的链接。 如果单个应用程序受影响，陷阱消息将包括该应用程序的名称。

属性详细信息

完成以下字段：

采取操作的最低条件

指定管理控制台启动响应操作所需的最小严重度和持续时间。 必须满足这两个条件，管理控制台才会启动响应操作。

严重度

选择以下选项之一来指定管理控制台启动响应操作所必需的突发事件严重度：

• 轻微
• 重大
• 不可用

持续时间

选择以分钟为单位的阈值，以此指定必须连续违反同一网络或服务器度量标准多长时间，管理控制台才会启动响应操作。

例如，如果网络往复传输时间 (NRTT) 在 1:20 达到“轻微”，管理控制台将打开一个网络突发事件。 如果 NRTT 在 1:25 又达到“轻微”，且响应操作的“持续时间”为 10 分钟，管理控制台就有可能启动响应操作。

SNMP 陷阱选项

发送 SNMP 陷阱到

指定 SNMP 陷阱接收器的 IP 地址，例如，第三方 SNMP 管理器。

为了让 SNMP 管理器理解来自管理控制台的 SNMP 陷阱通知，可将 CA Application Delivery Analysis MIB 编译到 SNMP 管理器上的陷阱接收器中。 编译方法根据 SNMP 管理器的不同而有所不同。

CA Application Delivery Analysis MIB 需要从 CA 支持网站 (http://support.ca.com) 单独下载。

注意：管理控制台会将 SNMP 陷阱通知发送到 UDP 端口 162。 您无法配置管理控制台将 SNMP 陷阱通知发送到其他端口。

发送 SNMP 陷阱从

选择应发送 SNMP 陷阱的监视设备。

SNMP 配置文件

选择用于标识陷阱接收器中已知 SNMP 用户的 SNMP 配置文件。

如果未对 SNMP 陷阱通知指定 SNMP 配置文件，管理控制台将使用带有 SuperAgent 团体的默认 SNMPv2 配置文件。 请注意，默认 SNMP 配置文件仅适用于 SNMP 陷阱，且与 CA Performance Center 不同步。

Time Zone

选择时区。 管理控制台偏移报告数据到该时区。 默认时区为 CST6CDT，也就是比 GMT 晚 6 小时的中部标准时间，或晚 5 小时的中部夏令时。 可能的情况下尽量使用特定时区，而不要使用您所在时区的 Etc 时间，因为 Etc 时间不会考虑夏令时，且偏移量与您期待的恰好相反，即 Etc/GMT+4 是比 GMT 晚 4 小时，而不是早 4 小时。

严重度更新

指定是否希望管理控制台通知您突发事件严重度发生了更改（例如，从“轻微”更改为“重大”）：

• 突发事件严重度变化时发送更新陷阱：如果选择该选项，那么每当突发事件严重度变化时都会发送陷阱。
• 仅发送突发事件打开和关闭陷阱：如果选择该选项，那么在管理控制台打开或关闭突发事件时就会发送陷阱。

将测试 SNMP 陷阱发送到指定的计算机

单击“发送测试陷阱”。

详细信息：

管理 SNMP 配置文件