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一方向 SSL

キュー内の次のケースを表示するために CA Advanced Authentication とケース管理キュー サーバ間の一方向 SSL 通信を設定する方法

  1. Web ブラウザ ウィンドウで CA Advanced Authentication にアクセスします。
  2. MA として CA Advanced Authentication にログインします。
  3. [サービスおよびサーバの設定]タブをアクティブにします。
  4. CA Risk Authentication]サブタブがアクティブになっていることを確認します。
  5. インスタンス設定]で、[プロトコル設定]リンクをクリックして、[プロトコル設定]ページを表示します。
  6. SSL 通信を設定するサーバ インスタンスを選択します。
  7. プロトコルのリスト]セクションで、[ケース管理キュー サーバ]リンクをクリックします。

    ケース管理キュー サーバ プロトコルを設定するページが表示されます。

  8. 以下のフィールドを設定します。
  9. [保存]ボタンをクリックします。
  10. ケース管理キュー サーバを再起動します。
  11. システム設定]で、[CA Risk Authentication 接続]リンクをクリックして、[CA Risk Authentication 接続]ページを表示します。
  12. ケース管理キュー サーバ接続]セクションまでスクロールします。
  13. ケース管理キュー サーバ接続]セクションで、以下の操作を実行します。
  14. [保存]ボタンをクリックします。
  15. ケース管理キュー サーバを再起動します。
  16. CA Advanced Authentication を再起動します。