以下の表に、レスポンス コード、理由コード、障害の原因、および解決方法(該当する場合)を示します。
レスポンス コード |
理由コード |
説明 |
考えられる障害の原因 |
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0
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0 |
操作が正常に完了しました。 |
該当なし |
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6100 |
認証に成功しましたが、クレデンシャルが猶予期間中です。 |
対処法: |
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6101 |
認証に成功しましたが、クレデンシャルが警告期間中です。 |
対処法: |
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1000
|
0 |
内部エラーです。 |
考えられる原因: |
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2000 |
データベースが実行されていません。 |
考えられる原因: 解決方法: 考えられる原因: 解決方法: |
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2001 |
設定が見つかりません。 |
考えられる原因: 解決方法: 考えられる原因: 解決方法: |
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2002 |
トランザクション ID を生成できませんでした。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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6004 |
内部エラーです。 |
考えられる原因: |
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1001 |
0 |
アクセスが拒否されます。 |
考えられる原因: 解決方法: Web サービスの呼び出し時に、正しい認証情報または許可トークンを送信する必要があります。 詳細については、「Web サービス セキュリティの管理」の章を参照してください。 |
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1050
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0 |
無効なパラメータです。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2050 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの値が空です。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2051 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの長さが最大許容値を超えています。 ヒント: この長さは、パラメータの長さ(パスワード長など)を指しています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2052 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの長さが最小許容値を下回っています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2053 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの値が最大許容値を超えています。 ヒント: この値は、パラメータの値(ArcotID PKI のプレーン キー長など)を指しています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2054 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの値が最小許容値を下回っています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2055 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの値が無効です。 |
考えられる原因: たとえば、ユーザ ステータスとして許可された値は 0 と 1 です。 この値を 5 に設定すると、このエラーが発生します。 解決方法: |
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2056 |
操作に使用されたいずれかのパラメータの値に無効な文字が含まれています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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1050
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2057 |
操作に使用されたいずれかのパラメータがフォーマットの要件を満たしていません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2058 |
パスワードに含まれる英字の数が最小許容値を下回っています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2059 |
パスワードに含まれる数字の数が最小許容値を下回っています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2060 |
パスワードに含まれる ASCII 特殊文字の数が最小許容値を下回っています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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2061 |
パラメータが、この操作に対してサポートされていません。 |
考えられる原因: プラグインによって渡されるパラメータが、この操作でサポートされていません。 たとえば、createCredential 操作で SAML トークン設定名を渡す場合などです。 解決方法: プラグイン コードを適切に変更します。 |
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1050
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2063 |
パスワードが無効です。 |
考えられる原因: PKCS#12 ファイルが誤ったパスワードでアップロードされています。 解決方法: PKCS#12 ファイルに正しいパスワードを使用していることを確認します。 |
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2064 |
更新操作がパラメータに対してサポートされていません。 |
考えられる原因: 読み取り専用パラメータを更新しようとしています。 解決方法: なし |
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2065 |
パラメータが一致していません。 |
考えられる原因: OATH トークンをアップロードするために XML ファイルで指定された組織名が、操作で指定された組織名と一致していません。 解決方法: 正しい組織名を指定します。 |
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6000 |
重複した質問はサポートされていません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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6001 |
重複した回答はサポートされていません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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6002 |
質問をいずれかの回答と同じにすることはできません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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1050
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6007 |
認証情報の履歴のチェックが失敗しました。 |
考えられる原因: 更新しようとしている認証情報は、パスワード履歴の妥当性チェックに失敗しました。 解決方法: 指定したパスワードが履歴のチェック基準に適合していることを確認します。 |
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6010 |
質問が見つかりません。 |
考えられる原因: 更新または削除しようとしている質問、および回答を更新しようとしている質問が、存在していません。 解決方法: 正しい質問を使用していることを確認します。 |
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6105 |
重複したエレメントが見つかりました。 |
考えられる原因: ArcotID PKI にアップロード中の PKCS12 ファイルに重複したエレメントが含まれています。 解決方法: 重複したエントリが含まれていない PKCS#12 ファイルをアップロードします。 |
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6106 |
エレメントの参照が無効です。 |
考えられる原因: 削除しようとしているエレメントが ArcotID PKI に存在していません。 解決方法: 正しいエレメント識別子を使用していることを確認します。 |
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6200 |
イベントはすでに割り当てられています。 |
考えられる原因: イベントは、組織とすでに関連付けられています。 解決方法: 割り当てる別のイベントを選択します。 |
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6201 |
重複したイベントはサポートされていません。 |
考えられる原因: 渡されたイベント リストに重複したエントリが含まれています。 解決方法: 重複したイベントを割り当てないでください。 |
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1051 |
0 |
無効なリクエスト。 |
考えられる原因: 解決方法: 1. 正しい SDK がサーバを参照していていることを確認します。 2. クライアント側に設定されたポートが適切なサーバ プロトコルを参照していることを確認します。 |
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1060 |
0 |
リクエストが記載されています。 |
考えられる原因: Q&A 認証情報の呼び出し元検証は成功しています。 この場合、サーバは認証ポリシーを適用しません。 解決方法: NA |
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1100 |
0 |
組織が見つかりません。 |
考えられる原因: 解決方法: 1. 指定した名前を持つ組織が作成されているかどうかを確認します。 2. 組織を作成した後は、サーバのキャッシュをリフレッシュする必要がある場合があります。 サーバのキャッシュをリフレッシュします。 3. 渡された組織の名前が正しいかどうかを確認します。 |
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1101 |
0 |
組織のクレデンシャルの設定が見つかりません。 |
考えられる原因: 解決方法: 1. この組織用の設定が作成されているかどうかを確認します。 2. 設定がこの組織に割り当てられているかどうかを確認します。 3. 設定を作成し、割り当てた場合は、キャッシュをリフレッシュする必要があります。 サーバのキャッシュをリフレッシュします。 |
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1102 |
0 |
ユーザが見つかりません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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1103 |
0 |
組織がアクティブではありません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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1104 |
0 |
設定はすでに存在します。 |
考えられる原因: 作成しようとしている設定が、すでに存在しています。 解決方法: 設定を作成する場合は、別の設定名を使用します。 既存の設定を更新する場合は、正しい操作を使用します。 |
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1150 |
0 |
ユーザのステータスがアクティブではありません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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1151 |
0 |
ユーザはすでに存在します。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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1152 |
0 |
クレデンシャルが無効です。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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5500 |
0 |
プロセッサが無効です。 プロセッサとは、認証メカニズムのことです。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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5501 |
0 |
データが見つかりません。 |
考えられる原因: 指定された OATH トークンの検索条件に一致するデータは見つかりませんでした。 解決方法: 別の検索条件を使用します。 |
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5600 |
0 |
RADIUS クライアントの IP が有効ではありません。 |
考えられる原因: RADIUS 設定で使用されているクライアント IP が有効ではありません。 解決方法: 適切なオクテット IP 形式を使用していることを確認します。 |
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5601
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0 |
認証情報の設定が有効ではありません。 |
考えられる原因: 入力で渡された設定が有効ではありません。 解決方法: 実行中の操作によって、このエラーには複数の理由があります。 レスポンスでパラメータの詳細を確認するか、サーバ ログで詳細を確認します。 |
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2003 |
設定された組織がリクエストされた組織と一致しません。 |
考えられる原因: OATH トークンで指定されている組織名が、操作で指定した組織名と一致していません。 解決方法: 正しい組織名を指定していることを確認します。 |
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5601
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6005 |
OATH トークンが見つかりません。 |
考えられる原因: 割り当て中の OATH トークンが組織にアップロードされていないか、現在のユーザが所属する組織にアップロードされていません。 解決方法: トークン ID を確認し、グローバル レベルまたは現在の組織に対して OATH トークンをアップロードしていることを確認します。 |
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6006 |
OATH トークンは、ユーザにすでに割り当てられています。 |
考えられる原因: OATH トークンはすでに割り当てられています。 解決方法: ユーザに別の OATH トークンを割り当てます。 |
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6009 |
OATH トークンが破棄されています。 |
考えられる原因: OATH トークンが使用および破棄されています。 解決方法: ユーザに別の OATH トークンを割り当てるか、強制的にトークンを割り当てて同じトークンを再利用します。 |
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6104 |
認証情報キーがアクティブではありません。 |
考えられる原因: 認証情報が保護されているキーがアクティブではなくなっています。 解決方法: 新しい認証情報を再発行して使用します。 |
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5602 |
0 |
プロトコルが有効ではありません。 |
考えられる原因: 更新または取得しようとしているプロトコルが有効ではありません。 解決方法: 有効なプロトコル識別子を使用します。 |
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5603 |
0 |
組織の認証情報の設定が有効ではありません。 |
考えられる原因: 認証情報の設定名が有効ではありません。 解決方法: 有効な設定名を指定する必要があります。 |
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5605 |
0 |
SSL トラスト ストアのグループ名が無効です。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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5606 |
0 |
SSL トラスト ストアのグループが無効です。 |
考えられる原因: この名前の SSL トラスト ストアがすでに存在します。 解決方法: 別の名前でトラスト ストアを作成します。 |
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5607 |
0 |
無効な WebFort サーバ インスタンス名です。 |
考えられる原因: 設定しようとしたサーバ インスタンス名が有効ではありません。 解決方法: 有効なインスタンス名を指定します。 |
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5608 |
0 |
指定された IP アドレスの RADIUS クライアントがすでに設定されています。 |
考えられる原因: 操作で指定された IP アドレスはすでに設定されています。 解決方法: 既存の設定が正しくない場合は、その設定を削除し、新しい設定を作成します。 |
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5700 |
0 |
認証試行回数が限度を超えました。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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5701 |
0 |
認証トークンの有効期限が切れています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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|||||
5702 |
0 |
チャレンジの有効期限が切れています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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5704
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0 |
クレデンシャルの有効期限が切れています。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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0 |
ASSP に対して設定された認証情報の有効期限が切れています。 |
考えられる原因: ユーザによって指定されたクレデンシャルの有効期限が切れています。 解決方法: |
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6102 |
認証情報の有効期間はまだ開始されていません。 |
考えられる原因: 認証情報は将来の使用のために作成されています。 解決方法: 有効期間内の認証情報を使用します。 |
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5705
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0 |
クレデンシャルがアクティブではありません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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0 |
Credential is not active" "ASSP" "The user ( $$(USER)$$ ) account is inactive."(認証情報はアクティブではありません。ASSP。ユーザ($$(USER)$$)のアカウントは非アクティブです。) |
考えられる原因: 解決方法: |
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5706 |
0 |
クレデンシャルが再発行されています。 |
考えられる原因: |
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5707
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0 |
指定された認証情報が正しくありません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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0 |
指定された ASSP 認証情報が正しくありません。 |
考えられる原因: 解決方法: |
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6103 |
指定された認証情報が正しくありません。 認証情報を再同期します。 |
考えられる原因: 指定された OTP が設定された認証ウィンドウにありません。ただし、同期できます。 解決方法: OTP 認証情報を同期します。 |
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5800
|
0 |
ユーザのクレデンシャルが見つかりません。 |
考えられる原因: 解決方法: 考えられる原因: 解決方法: |
||
0 |
ユーザの ASSP 認証情報が見つかりません。 |
考えられる原因: 解決方法: 考えられる原因: 解決方法: |
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6004 |
ユーザの認証情報が見つかりません。 すでに削除されています。 |
考えられる原因: 認証情報がすでに削除されています。 解決方法: 認証情報の状態を確認するために認証情報の取得操作を実行できます。 必要に応じて、認証情報を再発行します。 |
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5801
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0 |
ユーザのクレデンシャルがすでに存在します。 |
考えられる原因: |
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6008 |
PAN の認証情報がすでに存在します。 |
考えられる原因: |
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6500 |
0 |
イベントがサポートされていません。 |
考えられる原因: プラグインに割り当てられているイベントが AuthMinder によってサポートされていません。 解決方法: サポートされているイベントを使用していることを確認します。 |
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6501 |
0 |
この操作はサポートされていません。 |
考えられる原因: 指定された認証情報の入力が有効ではありません。 たとえば、downloadCredential 操作に対して Q&A 入力を指定した場合などです。 解決方法: 指定した入力データが正しいことを確認します。 |
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