Código do erro

Descrição

Ação

0

Instalação concluída com êxito.

Nenhuma ação é necessária.

3010

É necessário reinicializar para concluir a instalação.

Reinicie o sistema.

80000

Não foi possível executar o programa de instalação. Outra instância do programa de instalação está em execução.

Sair e aguardar que o programa de instalação anterior seja concluído.

80009

O DLL de recurso não foi encontrado no diretório atual.

Faça download do pacote novamente e execute o programa de instalação com o novo pacote de download.

80015

O programa de instalação não localizou o setup.icf.

Saia e execute o programa de instalação novamente.

80016

Você deve ter privilégios administrativos para instalar este produto.

Execute o programa de instalação com uma conta de administrador.

80018

O pacote de instalação não pode dar suporte ao sistema operacional no host de destino.

Verifique as matrizes do sistema operacional suportado e use o pacote completo para executar o programa de instalação.

80031

A instalação não pode continuar. O programa de instalação detectou uma versão mais recente do Agente do Arcserve UDP (Windows) instalado neste computador, que não poderá ser atualizada.

Antes de instalar a versão atual do produto, é necessário desinstalar a versão anterior.

80032

O programa de instalação detectou que a mesma versão do Agente do Arcserve UDP (Windows) está instalada neste computador.

Encerre o programa de instalação e use o produto instalado.

80043

A mesma versão, uma versão mais recente ou uma versão não suportada deste produto está instalada no computador de destino.

Antes de instalar a versão atual do produto, é necessário desinstalar a versão anterior.

80044

O programa de instalação atualizou os arquivos de sistema críticos e é necessário reinicializar para continuar.

Reinicie o computador e execute o programa de instalação novamente.

80046

Erro interno. Falha ao ativar o processo.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80049

O programa de instalação requer o Windows XP SP3 ou versões posteriores.

Verifique o sistema operacional atual e as matrizes do SO suportado.

80050

Não é possível instalar o Agente do Arcserve UDP (Windows) em computadores de sistemas baseados em Itanium.

Verifique as matrizes do sistema operacional suportado e execute o programa de instalação em outro computador.

80051

A instalação não pode continuar. O programa de instalação detectou tarefas em execução no computador de destino.

É necessário interromper todas as tarefas que estão sendo executadas no computador de destino e, depois, reiniciar o programa de instalação.

80052

O caminho da instalação especificado é inválido no host de destino.

Verifique os seguintes itens e tente novamente:

- Use o diretório do disco local e exclua a unidade de disquete, CD-ROM e unidade mapeada.

- O caminho não deve conter caracteres especiais ou que não sejam do inglês.

- O caminho não deve ter um atributo Somente leitura.

80053

Não há espaço livre suficiente na unidade selecionada para concluir a instalação.

É preciso espaço livre na unidade selecionada ou especifique um caminho de instalação diferente.

80056

Não foi possível instalar o Agente do Arcserve UDP (Windows) em um computador Windows Server 2003, a menos que o service pack SP1 (ou mais recente) também tenha sido instalado.

Instale o Windows Server 2003 SP1 (ou mais recente) e, em seguida, execute o programa de instalação novamente.

80057

Um erro interno ocorreu. Falha ao criptografar as informações.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80058

Um erro interno ocorreu. Falha ao descriptografar as informações.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80060

É necessário reiniciar o computador. Você deve reiniciar o computador antes de instalar o Agente do Arcserve UDP (Windows).

Reinicie o computador e execute o programa de instalação novamente.

80062

Falha na instalação. Quando a instalação falhou, o programa de instalação não pôde obter o motivo da falha.

Verifique as informações detalhadas no arquivo de log do programa de instalação. Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80063

O programa de instalação detectou que o serviço do agente universal da Arcserve está em execução no computador de destino.

Para atualizar o Agente do Arcserve UDP (Windows), interrompa o serviço do agente universal da Arcserve antes de continuar.

80064

O programa de instalação não pode interromper o serviço de driver de montagem do agente de Arcserve UDP.

É necessário remover o serviço de driver de montagem do agente de Arcserve UDP com as seguintes etapas:

1. Localize diretório de instalação do Agente do Arcserve UDP (Windows).

2. Insira o diretório BIN\\Driver.

3. Execute “UninstallHBADriver.bat”.

Ao concluir essa operação, você precisará reiniciar o computador e executar o programa de instalação novamente.

80065

O programa de instalação removeu o serviço do agente de Arcserve UDP e exige a reinicialização do sistema.

Para continuar o programa de instalação, é necessário reiniciar o sistema agora e, em seguida, executá-lo novamente.

80066

Falha ao instalar o serviço do agente de Arcserve UDP.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80067

Falha ao instalar o driver de volume do agente de Arcserve UDP.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80068

Falha ao instalar o driver de montagem do agente de Arcserve UDP.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80069

Falha ao instalar o driver da interface do agente de Arcserve UDP.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80070

O número da porta é inválido. Ele está sendo usado por outro programa.

Insira um valor diferente.

80071

O número da porta é inválido.

Especifique um valor entre 1024 e 65535 para o número da porta.

80072

Este número de porta é reservado para uso interno.

Insira um valor diferente para o número da porta.

80075

Não é possível instalar o Agente do Arcserve UDP (Windows) em um computador Windows XP (X86), a menos que o service pack SP3 (ou mais recente) também tenha sido instalado.

Instale o Windows XP SP3 e, em seguida, execute o programa de instalação de novamente.

80076

Não é possível instalar o Agente do Arcserve UDP (Windows) em um computador Windows XP (X64), a menos que o service pack SP1 (ou mais recente) também tenha sido instalado.

Instale o Windows XP (x64) SP1 e, em seguida, execute o programa de instalação de novamente.

80077

O programa de instalação atualizou os arquivos do Windows Driver Foundation. Para continuar o programa de instalação, é necessário reiniciar o sistema e, em seguida, executá-lo novamente.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

80078

Falha ao atualizar os arquivos do Windows Driver Foundation.

Verifique o erro detalhado no arquivo de log:

c:\windows\setupapi.log (antes do VISTA)

c:\windows\inf\setupapi.app.log (Vista ou posterior).

81002

O programa de instalação não pode continuar porque o Aplicativos do ARCserve Central com uma versão diferente foi instalado no host de destino.

Remova o Aplicativos do ARCserve Central e execute o programa de instalação novamente.

Ou, execute o programa de instalação com o pacote completo.

81007

Falha ao instalar o serviço de compartilhamento da porta RPS da Arcserve UDP.

Reinicialize o computador e execute o programa de instalação novamente.

90000

Falha ao extrair o pacote de instalação. Os possíveis motivos incluem:

1. Espaço em disco insuficiente.

2. O parâmetro de entrada é inválido.

3. O pacote de instalação é inválido.

Libere espaço em disco, verifique se o parâmetro de entrada é válido ou verifique se o pacote de instalação é válido.

0xE1010103

Não é possível criar o evento de instância única usando o WinAPI.

Reinicialize o sistema e tente novamente.

0xE1010104

Não é possível iniciar o programa de instalação para gravar o arquivo de log usando o WinAPI.

Verifique se a pasta temporária do sistema existe (por exemplo, C:\Windows\temp)

0xE1010105

Outro programa de instalação já está em execução. Não é possível executar ao mesmo tempo duas ou mais instâncias.

Aguarde a conclusão do outro programa de instalação e tente novamente.

0xE1010107

Não é possível localizar o arquivo de recurso. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da Arcserve.

0xE1010108

Não é possível localizar o arquivo .inf de configuração. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da Arcserve.

0xE1010109

Não é possível localizar o arquivo XML de configuração. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da Arcserve.

0xE101010B

Não é possível carregar o arquivo de recurso. O pacote é inválido.

Verifique se o arquivo executável do pacote de atualização é o mesmo que o arquivo existente no servidor da Arcserve.

0xE101010C

O parâmetro de entrada é inválido.

Verifique se o parâmetro de entrada é válido.

0xE101010D

O usuário atual não possui privilégios de administrador. A instalação não pode continuar.

Verifique se o usuário atual possui privilégios administrativos.

0xE101020A

Não é possível analisar o arquivo XML de configuração. O pacote é inválido.

Verifique se o pacote é válido.

0xE1010501

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Não foi detectada uma versão compatível do Agente do Arcserve UDP (Windows).

Observação: o Agente do Arcserve UDP (Windows) não está instalado neste computador.

Instale uma versão compatível do Agente do Arcserve UDP (Windows).

0xE1010503

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. A atualização não se aplica à versão instalada do Agente do Arcserve UDP (Windows).

Observação: o Agente do Arcserve UDP (Windows) está instalado neste computador, mas o pacote de atualização atual não corresponde à versão instalada do Agente do Arcserve UDP (Windows). Por exemplo, se a compilação beta estiver instalada neste computador e você tentar aplicar a atualização GM, a instalação falhará porque a compilação de atualização GM só pode ser aplicada na compilação GM que não seja compilação beta.

Verifique se o pacote de atualização atual é compatível com a versão instalada do Agente do Arcserve UDP (Windows).

0xE1010504

Falha ao instalar a atualização porque o Agente do Arcserve UDP (Windows) detectou que a atualização já está instalada neste computador.

Nenhuma ação é necessária.

0xE1010505

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Já foi aplicada uma versão mais recente da atualização.

Nenhuma ação é necessária.

0xE1010506

A instalação detectou que ao menos uma tarefa ativa está em execução no computador. A instalação não pode continuar.

Interrompa todas as tarefas em execução e tente instalar novamente.

0xE1010507

A instalação detectou que esse computador não atende aos requisitos necessários para instalar esta atualização. Não há espaço em disco suficiente para instalar esta atualização.

Libere espaço em disco e tente instalar novamente.

0xE1010508

A instalação detectou que este computador está implantando atualmente o Agente do Arcserve UDP (Windows) em outro computador remoto.

Conclua a implantação e tente novamente para iniciar essa atualização.

0xE1010509

A instalação detectou que este computador está atualmente criando um kit de inicialização.

Conclua o processo do kit de inicialização e tente iniciar novamente a atualização.

0xE1010512

A instalação detectou que uma reinicialização é necessária em uma instalação anterior.

Reinicie o sistema e tente iniciar novamente a atualização.

0xE101050A

O programa de instalação detectou que o serviço do agente universal da Arcserve está em execução no computador de destino.

Primeiro interrompa o serviço do agente universal da Arcserve e, em seguida, tente iniciar novamente a atualização.

0xE101050B

O programa de instalação não pode interromper o serviço do agente universal da Arcserve.

Aguarde a conclusão da tarefa ativa e tente iniciar novamente a atualização.