Arcserve RHA のインストール、アップグレード、アンインストール

Arcserve RHA のインストール、アップグレード、アンインストール

このセクションでは、Arcserve RHA のインストール プロセスとアップグレードの実行方法について説明します。

このセクションには、以下のトピックが含まれています。

Windows Installer の登録

Arcserve RHA の最初のインストール

コンポーネント インストール ワークフロー

Microsoft Failover Cluster 用 Arcserve RHA のインストール

製品のアップグレード

Arcserve RHA コントロール サービスのインストール

Arcserve RHA エンジンをインストールする方法

管理センターおよびマネージャのインストールとオープン

Arcserve RHA PowerShell のインストール

Arcserve RHA のアンインストール

Microsoft Failover Cluster 用 Arcserve RHA のアンインストール

CAVSSSoftProv エラーのトラブルシューティング

RHA エンジン検証の問題のトラブルシューティング

リモート インストーラ使用時の検証エラーのトラブルシューティング

Windows Installer の登録

Arcserve RHA をインストールするには、Microsoft Windows Installer サービスが正常にインストールされている必要があります。 このサービスが停止または破損している場合は、特定のアプリケーションをインストールまたはアンインストールするときに以下のエラーが発生します。

Windows Installer エラー 1720/1722

このエラーを回避するには、以下の 2 通りの方法があります。

• 現在の Windows Installer サービス バージョンを再登録する
• 最新の Windows Installer サービス バージョンをダウンロードする

現在のバージョンを再登録するには、［スタート］-［ファイル名を指定して実行］をクリックし、以下のコマンドを入力します。

Msiexec/unregister

Msiexec/regserver

最新の Windows Installer サービス バージョンをインストールする方法

1. Microsoft の Web サイトにアクセスし、最新の Windows Installer をダウンロードします。
2. システム要件に応じて、Microsoft の手順に従ってサービスをインストールします。
3. インストールの完了後、コンピュータを再起動します。
4. サービスが実行されていることを確認します。 ［スタート］-［ファイル名を指定して実行］をクリックし、以下のコマンドを入力します。

   services.msc
   

   Vista が動作しているコンピュータの場合は、［検索の開始］ボックスにコマンドを入力します。

   ［サービス］画面が表示されます。 Windows Installer サービスを探し、ステータスが［開始］であることを確認します。 必要な場合、スタートアップの種類を［自動］に変更し、サービスが実行されていない場合は手動で開始します。

Windows Installer のインストールと確認が完了したら、Arcserve RHA をインストールできます。

Arcserve RHA の最初のインストール

Arcserve RHA コンポーネントの初めてのインストールは非常に簡単です。 インストール パッケージには、「Setup.exe」というインストール ファイルが含まれています。インストール パッケージは、Arcserve RHA の Web サイトからダウンロードできます。 この「Setup.exe」によって、インストール手順を示す標準のインストール ウィザードが実行されます。

• このインストールでは、再起動やアプリケーションのシャットダウンは必要ありません。
• Windows Installer（INSTMSI.EXE）の必須レベルは 3.0 です。 特に明記されていない限り、サポートされるすべてのオペレーティング システムに Windows Installer 3.0 がビルトイン アプリケーションとして付属しています。

標準的な操作指示により、インストールが進行します。 ユーザが決定する主な事項は、以下の各種コンポーネントのインストール先サーバのみです。

• すべてのシナリオのモニタと管理に使用されるコンピュータにコントロール サービスをインストールします。
• エンジンは、マスタおよびレプリカ サーバの両方にインストールします。
• Arcserve RHA コンポーネントをインストールするユーザは、ローカル管理者権限を持っているか、ローカル管理者グループのメンバである必要があります。

デフォルトのインストール ディレクトリは以下のとおりです。
INSTALLDIR\Program Files\CA\ARCServe RHA\component_names.

• インストール プロセス中に、Arcserve RHA サービスを実行するサービス アカウントを入力するように求めるメッセージが表示されます。
• ハイ アベイラビリティ（HA）シナリオを実行する場合は、Arcserve RHA サービスを実行するアカウントには、ローカル システム アカウント権限とは別に、追加の権限が必要な場合があります （詳細については、該当する「Arcserve HA 操作ガイド」を参照してください）。
• Arcserve RHA コントロール サービスを実行する Windows ユーザ アカウントには、インストール ディレクトリへの読み取り/書き込み権限が必要です。
• Arcserve RHA エンジンのサービス ログオン アカウントには、インストール ディレクトリへの読み取り/書き込み権限が必要です。

コンポーネント インストール ワークフロー

Arcserve RHA の基本コンポーネントのインストールは、以下の簡単な手順で構成されます。

1. コントロール サービスのインストール - スタンドアロンの Microsoft サーバにコントロール サービスをインストールします。「Setup.exe」 ファイルを使用して、［Arcserve RHA コントロール サービス］オプションを選択し、ウィザードの指示に従います。
2. マネージャのインストール - Arcserve RHA 概要ページを開きます。 このページの［シナリオ管理］リンクをクリックすると、システムによって Arcserve RHA マネージャがローカル コンピュータに自動的にインストールされます。
3. エンジンのインストール - マネージャを起動し、シナリオ作成ウィザードを使用して、新規シナリオを作成します。 シナリオの作成中に、シナリオに関連するマスタ ホストとレプリカ ホストにエンジンをインストールできます。 また、「Setup.exe」 ファイルを使用してローカルにエンジンをインストールしたり、リモート インストーラを使用して一度に多数のエンジンをインストールしたりすることもできます。