La table suivante affiche une liste des codes d'erreur que le programme d'installation CA ARCserve D2D peut renvoyer :
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Code d'erreur |
Description |
Action |
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0 |
Installation terminée. |
Aucune action n'est requise. |
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3010 |
Un redémarrage est requis pour terminer l'installation. |
Redémarrez le système. |
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90000 |
Echec de l'extraction du package d'installation. Raisons possibles : 1. Espace disque insuffisant. 2. Paramètre d'entrée non valide. 3. Package d'installation non valide. |
Libérez de l'espace sur le disque, vérifiez que le paramètre d'entrée est valide ou que le package d'installation est valide. |
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0xE1010103 |
Impossible de créer l'événement d'instance unique à l'aide de WinAPI. |
Redémarrez le système et réessayez. |
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0xE1010104 |
Impossible d'initialiser le programme d'installation pour écrire des données dans le fichier journal à l'aide de WinAPI. |
Vérifiez que le dossier temporaire de système existe (par exemple, C:\Windows\temp). |
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0xE1010105 |
Un autre programme d'installation est déjà en cours d'exécution, or une seule instance peut être exécutée à la fois. |
Patientez jusqu'à ce que l'autre programme d'installation soit terminé et réessayez. |
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0xE1010107 |
Fichier de ressource introuvable. Le package n'est pas valide. |
Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA. |
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0xE1010108 |
Fichier INF de configuration introuvable. Le package n'est pas valide. |
Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA. |
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0xE1010109 |
Fichier XML de configuration introuvable. Le package n'est pas valide. |
Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA. |
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0xE101010B |
Fichier de ressource impossible à charger. Le package n'est pas valide. |
Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA. |
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0xE101010C |
Le paramètre d'entrée est incorrect. |
Vérifiez si le paramètre d'entrée est valide. |
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0xE101010D |
L'utilisateur actuel ne dispose pas des droits d'administration. L'installation ne peut pas se poursuivre. |
Vérifiez que l'utilisateur actuel possède des droits d'administration. |
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0xE101020A |
Fichier XML de configuration impossible à analyser. Le package n'est pas valide. |
Vérifiez que le package est valide. |
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0xE1010501 |
Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. Aucune version compatible de CA ARCserve D2D n'a été détectée. Remarque : CA ARCserve D2D n'est pas installé sur cet ordinateur. |
Installez une version compatible de CA ARCserve D2D.
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0xE1010503 |
Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. La mise à jour ne s'applique pas à la version installée de CA ARCserve D2D. Remarque : CA ARCserve D2D est installé sur cet ordinateur, mais le package de mise à jour actuel ne correspond pas à la version installée de CA ARCserve D2D. Par exemple, si la version r15/r16 bêta/RTM est installée sur cet ordinateur et que vous essayez d'appliquer la mise à jour r16.0 7, l'installation échoue, car la compilation de mise à jour r16.0 peut uniquement être appliquée à la compilation r16 GM de CA ARCserve D2D (16.0.1174). |
Vérifiez que le package de mise à jour actuel est compatible avec la version installée de CA ARCserve D2D. |
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0xE1010504 |
Echec de l'installation de la mise à jour, car celle-ci est déjà installée sur cet ordinateur. |
Aucune action n'est requise. |
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0xE1010505 |
Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. Une version plus récente de la mise à jour a déjà été appliquée. |
Aucune action n'est requise. |
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0xE1010506 |
Le programme d'installation a détecté qu'au moins un job actif est en cours d'exécution sur l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre. |
Arrêtez tous les jobs en cours d'exécution et réessayez l'installation. |
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0xE1010507 |
Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. L'espace libre sur le disque est insuffisant pour installer cette mise à jour. |
Libérez de l'espace disque et réessayez l'installation. |
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0xE1010508 |
Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur déploie CA ARCserve D2D sur un autre ordinateur distant. |
Mettez fin au déploiement et réessayez de lancer cette mise à jour. |
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0xE1010509 |
Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur est en cours de création d'un kit de démarrage. |
Finalisez le processus de kit de démarrage et réessayez de lancer la mise à jour. |
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0xE1010512 |
Installation a détecté qu'un redémarrage est requis dans une installation précédente. |
Redémarrez le système et réessayez de lancer la mise à jour. |
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0xE101050A |
Le programme d'installation a détecté que le service Agent universel de CA ARCserve est en cours d'exécution sur l'ordinateur cible. |
Arrêtez le service Agent universel CA ARCserve, puis réessayez de lancer la mise à jour. |
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0xE101050B |
Le programme d'installation ne parvient pas à arrêter le service Agent universel de CA ARCserve. |
Patientez jusqu'à la finalisation du job actif, puis réessayez de lancer la mise à jour. |
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