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Codes d'erreur du programme d'installation CA ARCserve D2D

La table suivante affiche une liste des codes d'erreur que le programme d'installation CA ARCserve D2D peut renvoyer :

Code d'erreur

Description

Action

0

Installation terminée.

Aucune action n'est requise.

3010

Un redémarrage est requis pour terminer l'installation.

Redémarrez le système.

90000

Echec de l'extraction du package d'installation. Raisons possibles :

1. Espace disque insuffisant.

2. Paramètre d'entrée non valide.

3. Package d'installation non valide.

Libérez de l'espace sur le disque, vérifiez que le paramètre d'entrée est valide ou que le package d'installation est valide.

0xE1010103

Impossible de créer l'événement d'instance unique à l'aide de WinAPI.

Redémarrez le système et réessayez.

0xE1010104

Impossible d'initialiser le programme d'installation pour écrire des données dans le fichier journal à l'aide de WinAPI.

Vérifiez que le dossier temporaire de système existe (par exemple, C:\Windows\temp).

0xE1010105

Un autre programme d'installation est déjà en cours d'exécution, or une seule instance peut être exécutée à la fois.

Patientez jusqu'à ce que l'autre programme d'installation soit terminé et réessayez.

0xE1010107

Fichier de ressource introuvable. Le package n'est pas valide.

Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA.

0xE1010108

Fichier INF de configuration introuvable. Le package n'est pas valide.

Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA.

0xE1010109

Fichier XML de configuration introuvable. Le package n'est pas valide.

Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA.

0xE101010B

Fichier de ressource impossible à charger. Le package n'est pas valide.

Vérifiez que le fichier exécutable de votre package de mise à jour correspond au fichier présent sur le serveur CA.

0xE101010C

Le paramètre d'entrée est incorrect.

Vérifiez si le paramètre d'entrée est valide.

0xE101010D

L'utilisateur actuel ne dispose pas des droits d'administration. L'installation ne peut pas se poursuivre.

Vérifiez que l'utilisateur actuel possède des droits d'administration.

0xE101020A

Fichier XML de configuration impossible à analyser. Le package n'est pas valide.

Vérifiez que le package est valide.

0xE1010501

Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. Aucune version compatible de CA ARCserve D2D n'a été détectée.

Remarque : CA ARCserve D2D n'est pas installé sur cet ordinateur.

Installez une version compatible de CA ARCserve D2D.

 

0xE1010503

Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. La mise à jour ne s'applique pas à la version installée de CA ARCserve D2D.

Remarque : CA ARCserve D2D est installé sur cet ordinateur, mais le package de mise à jour actuel ne correspond pas à la version installée de CA ARCserve D2D. Par exemple, si la version r15/r16 bêta/RTM est installée sur cet ordinateur et que vous essayez d'appliquer la mise à jour r16.0 7, l'installation échoue, car la compilation de mise à jour r16.0 peut uniquement être appliquée à la compilation r16 GM de CA ARCserve D2D (16.0.1174).

Vérifiez que le package de mise à jour actuel est compatible avec la version installée de CA ARCserve D2D.

0xE1010504

Echec de l'installation de la mise à jour, car celle-ci est déjà installée sur cet ordinateur.

Aucune action n'est requise.

0xE1010505

Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. Une version plus récente de la mise à jour a déjà été appliquée.

Aucune action n'est requise.

0xE1010506

Le programme d'installation a détecté qu'au moins un job actif est en cours d'exécution sur l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre.

Arrêtez tous les jobs en cours d'exécution et réessayez l'installation.

0xE1010507

Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur ne présente pas la configuration requise pour installer cette mise à jour. L'espace libre sur le disque est insuffisant pour installer cette mise à jour.

Libérez de l'espace disque et réessayez l'installation.

0xE1010508

Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur déploie CA ARCserve D2D sur un autre ordinateur distant.

Mettez fin au déploiement et réessayez de lancer cette mise à jour.

0xE1010509

Le programme d'installation a détecté que cet ordinateur est en cours de création d'un kit de démarrage.

Finalisez le processus de kit de démarrage et réessayez de lancer la mise à jour.

0xE1010512

Installation a détecté qu'un redémarrage est requis dans une installation précédente.

Redémarrez le système et réessayez de lancer la mise à jour.

0xE101050A

Le programme d'installation a détecté que le service Agent universel de CA ARCserve est en cours d'exécution sur l'ordinateur cible.

Arrêtez le service Agent universel CA ARCserve, puis réessayez de lancer la mise à jour.

0xE101050B

Le programme d'installation ne parvient pas à arrêter le service Agent universel de CA ARCserve.

Patientez jusqu'à la finalisation du job actif, puis réessayez de lancer la mise à jour.