Installation et désinstallation de CA ARCserve D2D › Procédure de désinstallation de CA ARCserve D2D › Supprimer les composants ignorés par le programme de désinstallation

Supprimer les composants ignorés par le programme de désinstallation

La désinstallation de CA ARCserve D2D omet certains fichiers tels que le fichier de composants de licence CA, le fichier de composants Microsoft Visual C++ installés comme dépendance et les fichiers relatifs au pilote (wdf). Ces composants consistent en plusieurs fichiers individuels, qui sont installés et sont supprimés avec le composant correspondant. Le fichier de composants de licence CA n'est pas automatiquement supprimé lors de la désinstallation, car il s'agit d'un composant partagé avec d'autres produits CA et de nombreux composants.

Important : La licence CA est partagée par tous les produits CA, vérifiez qu'aucun autre produit CA n'est installé sur votre ordinateur, sans quoi vous pourriez perdre les licences de tous les produits CA qui y sont installés.

Important : Il est possible que les programmes installés après CA ARCserve D2D et dépendants de ces composants ne fonctionnent pas correctement.

Remarque : Pour obtenir la liste complète de tous les fichiers (chemin d'accès et nom) omis par le programme de désinstallation de CA ARCserve D2D, reportez-vous à la section Fichiers non supprimés pendant la désinstallation.

Si vous voulez supprimer manuellement ces composants, procédez comme suit :

Pour supprimer manuellement le composant de CA Licensing :

1. Accédez au répertoire C:\Program Files (x86)\CA\SharedComponents\CA_LIC.
2. Recherchez le fichier .zip appelé lic98_uninstaller.zip et décompressez-le dans un autre emplacement (par exemple : C:\temp).
3. Accédez à l'emplacement d'extraction des fichiers et recherchez les deux fichiers de script : rmlic.exe et rmlicense.bat.
4. Cliquez sur rmlicense.bat pour exécuter le script de désinstallation des composants.
5. Supprimez manuellement les dossiers suivants :
   • C:\Program Files (x86)\CA
   • C:\Program Files\CA
   • Dossier dans lequel est extrait le fichier .zip

Pour supprimer manuellement Microsoft Visual C++ :

1. Accédez à l'application Ajouter ou supprimer des programmes située dans le Panneau de configuration de Windows (Panneau de configuration -> Programmes et Fonctionnalités -> Supprimer des programmes).
2. Sélectionnez Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 et cliquez sur Désinstaller.
3. Sélectionnez Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 et cliquez sur Désinstaller.