Bienvenido a las Notas de la versión de CA
ARCserve D2D r16.5 Actualización 2. Estas Notas de la
versión contienen información importante acerca de esta
actualización.
En esta versión se han agregado estas
nuevas mejoras a CA ARCserve D2D:
Esta actualización corrige las incidencias
siguientes, que podrían haber ocurrido:
- Proporciona acceso a las Notas de la
versión de CA ARCserve D2D r16.5 Actualización 1.
(Corrección de prueba RO61712)
- Problema donde la interfaz de usuario de CA
ARCserve D2D no se abre después de actualizar de CA ARCserve
D2D r16.5 a CA ARCserve D2D r16.5 Actualización 1. Este
problema se ve cuando se instala CA ARCserve D2D r16.5 desde la
imagen de ISO. (Corrección de prueba RI62075)
- Problema que corrige una vulnerabilidad de
seguridad al integrar CA ARCserve D2D con CA ARCserve Backup.
(Corrección de prueba RI64264, T5LE133)
- Proporciona acceso al soporte de vCenter
Appliance con
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
(Corrección de prueba RO65682, T55Z004)
- Proporciona soporte de Windows 2012 r2 a CA
ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D. (Corrección
de prueba RO66936, T55U012)
- Proporciona soporte para VMware vSphere 5.5
y VDDK 5.5. Este parche también es compatible con VIX 1.13.0.
(Corrección de prueba RO68430)
- Problema que puede surgir de la
vulnerabilidad de seguridad de "HeartBleed". (Corrección de
prueba RO69431)
- Problema donde una tarea de copia de
seguridad se bloquea al empezar. (Corrección de prueba
T5LE125)
- Problema que se produce cuando se intenta
ejecutar la comprobación previa, lo que hace que la
aplicación devuelva el siguiente mensaje de error:
"No se puede recuperar información
sobre la aplicación. Esto puede impedir que las copias de
seguridad de nivel de aplicaciones finalicen correctamente."
Este problema ocurre cuando el volumen C:
no existe en el sistema invitado. (Corrección de prueba
T36A814)
- Problema que se produce cuando se produce un
error en una tarea de combinación hacia el final de la tarea,
lo que hace que la aplicación devuelva el siguiente mensaje en
el registro de actividades:
"Error: JobXXXXXXXX - Se ha producido un
error al suprimir el archivo <ruta al archivo>. Código
de error: -1".
Este problema no ocurre en todos los
equipos, pero normalmente ocurre en algunos determinados equipos.
(Corrección de prueba T245849)
- Problema que se produce cuando se intenta
realizar una reconstrucción completa en Windows XP SP3, lo que
hace que se produzca un error en la recuperación en la unidad
C y hace que la aplicación devuelva el mensaje de error
siguiente en el archivo de registro:
"Get bootcode filename failed, resource id
65535 (Se ha producido un error al obtener el nombre de archivo del
código de arranque, ID de recurso 65535.)" (Corrección de
prueba T36A819)
- Problema que hace que se produzca un error
en una tarea de conversión de Virtual Standby con el mensaje
de error siguiente:
"Se ha producido un error al eliminar y
agregar discos para la máquina virtual [VM_NAME]".
(Corrección de prueba T2D2987)
- Problema donde una pantalla en blanco se
muestra en el explorador al intentar abrir la consola de CA
ARCserve D2D después de aplicar el parche RO61712 de r16.5
Actualización 1. Cuando este problema ocurre, se observa que
algunos archivos de las rutas siguientes se han establecido en solo
lectura:
- \Archivos de
programa\CA\ARCserve
- D2D\TOMCAT\webapps\ROOT\contents
- \Archivos de
programa\CA\ARCserve
- D2D\BIN\VDDK\Bin\VDDK64\bin
- \Archivos de
programa\CA\ARCserve
- D2D\BIN\VDDK\Bin\VDDK64\plugins
(Corrección de prueba T245856)
- Problema que se produce después de
actualizar CA ARCserve D2D de la versión r16.0 a la
versión r16.5, cuando se produce un error en la tarea de copia
de archivo. El registro de CCI de Amazon muestra el siguiente
código de estado de error 403:
"The request signature we calculated does
not match the signature you provided. (La firma de solicitud que
calculábamos no coincide con la firma proporcionada.) Check
your key and signing method." (Compruebe su clave y método de
firma.)
Este solamente ocurre cuando se integra CA
ARCserve D2D con tecnologías N-able de N-central.
(Corrección de prueba T2D2993)
- Problema que hace que el servicio web de CA
ARCserve D2D se bloquee cuando se establece la opción de
restauración de Exchange en la GUI. (Corrección de prueba
T5LE134)
- Problema donde se produce un error en una
tarea de conversión de Virtual Standby con el mensaje de error
siguiente:
Error: Job0000027F - Se ha producido un
error al crear la instantánea de arranque. El nombre de la
instantánea es S0000000290_bootable. (Corrección de
prueba T55Z001)
- Problema que se produce cuando se ejecuta
una copia de seguridad de SQL de CA ARCserve D2D con la opción
de registro de transacciones de borrado definitivo activada, lo que
hace que el modo de recuperación de bases de datos de MS SQL
cambie de simple a completo después de la copia de seguridad.
(Corrección de prueba T36A825)
- Problema que se produce en el último
evento correcto para la tarea de copia de punto de
recuperación en la interfaz de usuario de la página
principal de CA ARCserve D2D (bajo Resumen de la protección),
que no se actualiza incluso cuando se completa correctamente.
(Corrección de prueba T55Z002)
- Proporciona soporte para VMware VIX 1.12.
(Corrección de prueba T55Z006)
- Problema que hace que se produzca un error
en la sesión de copia de seguridad de combinación de CA
ARCserve D2D con el error siguiente:
"[CMergeUtil::GetBackupInfo] Se ha
producido un error al leer backupinfo.xml. (Path=[\\xxxxx})"
El archivo backupinfo.xml tiene un
carácter nulo extra al final, la API xml no puede procesar el
archivo. (Corrección de prueba T55Z007)
- Problema que hace que se produzca un error
en una copia de seguridad de CA ARCserve D2D con el error siguiente
en un dispositivo de NAS de iOmega:
"Error: Job00000xxx - Operaciones
(creación, cierre, lectura y escritura) en el archivo
\\xx.xx.xx.xx\machinename\VStore\S0000000001\disk2
754413731.D2D.idx producen un error para este archivo, Código
de error:5,[Acceso denegado]." (Corrección de prueba
T55Z010)
- Problema que impide que el mensaje siguiente
se envíe a un SO italiano durante una tarea de
combinación, lo que hace que el proceso de combinación se
bloquee:
"Un total de xxx MB datos únicos se
combinarán." (Corrección de prueba T55Z011)
- Proporciona soporte para VMware vSphere 5.5
y VDDK 5.5. Este parche también es compatible con VIX 1.13.0.
(Corrección de prueba T55Z017)
- Problema donde el asistente del kit de
arranque siempre se anula sin mostrar un error cuando se está
creando la imagen de reconstrucción completa de arranque. Este
problema se observa en Windows 2003 (versiones x86 y x64).
(Corrección de prueba T245870)
- Problema donde el Servidor de SBS se puede
bloquear cuando CA ARCserve D2D genera el Catálogo de Exchange
GRT. (Corrección de prueba T55U010)
- Problema que hace que se produzca un error
en la tarea de combinación de CA ARCserve D2D con el siguiente
error en el registro afstor.log:
"Comprobar error mágico de encabezado,
hdr.Magic = 8676594127358291811.
file:\\svfs02.suhrkamp.intranet\d2d$\SVMGMT02\VStore\S0000000144\disk2927994450.D2D"
Este problema ocurre al realizar la copia
de seguridad sin compresión, sin cifrado e integrando CA
ARCserve D2D y CA ARCserve Backup. (Corrección de prueba
T55Z019)
- Problema donde no se puede establecer la
nube de Amazon como el destino de la copia de archivo y la
información no se guarda después de hacer clic en el
botón Guardar. (Corrección de prueba T5TM145)
- Problema que se produce cuando se crea una
imagen de ISO de reconstrucción completa, ya que se produce un
error si se instala ADK 8.1. (Corrección de prueba T36A844.
T36A852)
- Problema donde el tamaño de la copia de
archivo no es correcto. El tamaño total del Resumen de la
protección para la copia de archivo se ha registrado con un
tamaño no comprimido, no con el tamaño comprimido
almacenado en la nube.
Nota:
Después de aplicar la corrección, se registrará el
tamaño de la futura copia de archivo con la información
del tamaño comprimido. Sin embargo, no se puede cambiar el
tamaño que ya se ha registrado. Por esta razón, el
Resumen de la protección puede mostrar todavía el
tamaño grande. El archivo activity.log registra el tamaño
real almacenado en la nube para esta tarea de copia de archivo
particular, "El tamaño total de los datos escritos en el
destino de la copia de archivo es xx MB." (Corrección de
prueba T55Z021)
- Problema que hace que se produzca el error
siguiente al restaurar una base de datos de Exchange en RSG:
"Job00000xxx - Se ha producido un error al
restaurar el archivo. (Archivo [x:\mountpoint\mountpoint\LOGS3],
Error [El sistema no puede encontrar la ruta especificada.]). Donde
x:\mountpoint\ es un punto de montaje en la memoria externa.
(Corrección de prueba T55Z022)
- Problema que hace que se muestre el
siguiente mensaje incorrecto de VMImage.log durante una
restauración:
"Se ha producido un error al abrir el
archivo [Z:\filename.doc] error[3]"
El mensaje se escribe en el archivo de
registro incluso si el archivo se restaura correctamente.
Después de aplicar esta corrección, el mensaje se
imprimirá si la restauración no ha sido correcta.
(Corrección de prueba T55Z023)
- Problema que impide que el usuario pueda
abrir CA ARCserve D2D desde el controlador de bandeja. No se
muestra ningún error. Este problema es debido a que no hay
bastante almacenamiento disponible para procesar el comando.
(Corrección de prueba T55U015)
- Problema que se produce cuando CA ARCserve
D2D comunica el error 59 de lectura de archivo al ejecutar una
tarea de copia de seguridad. (Corrección de prueba
T5LE138)
- Problema donde CA ARCserve D2D comunica el
error 64 y el error 59 al ejecutar una copia de seguridad o una
conversión de Virtual Standby. (Corrección de prueba
T5LE139)
- Problema que hace que una tarea de copia de
seguridad de CA ARCserve D2D se bloquee mientras se recopila la
Información de recuperación de desastres.
(Corrección de prueba T5LE141)
- Problema que se produce cuando una tarea de
copia de seguridad incremental de CA ARCserve D2D se bloquea cuando
hay un valor de GPTPartitionName no válido en
AdrConfigure.xml. (Corrección de prueba T5TM162)
- Problema que aborda una vulnerabilidad de la
seguridad dentro de CA ARCserve D2D. (Corrección de prueba
T55Z028)
- Problema que se produce con un bloqueo del
servidor o una BSOD (pantalla azul de la muerte) y que ocurre con
un desbordamiento de la pila de kernel. (Corrección de prueba
T55U019)
- Problema que se produce después de una
conversión de Virtual Standby, donde la máquina virtual
no puede iniciarse y se recibirá una pantalla azul con el
código de error 0x7B cuando se necesite un controlador para el
disco de SCSI en el equipo de origen. (Corrección de prueba
T5TM163)
- Problema donde una tarea de copia de
seguridad incremental de CA ARCserve D2D se bloquea justo
después de iniciar la tarea. El bloqueo ocurre en
AFVolumeParse.dll. (Corrección de prueba T5LE142)
- Problema donde se produce un error en una
combinación de CA ARCserve D2D con el código de error 6
en AFStor.Log. (Corrección de prueba T5LE143)
- Problema donde se produce un error en una
restauración de CA ARCserve D2D con el código de error 32
cuando la ubicación de la restauración ya tiene el mismo
archivo. (Corrección de prueba T5LE144)
- Problema que se produce con la
restauración del correo de Exchange donde se ha produce un
error en el inicio de sesión. El problema se produce en la
pantalla de validación de la restauración GRT y muestra
el mensaje siguiente:
"Error en el inicio de sesión:
asegúrese de que la cuenta de usuario tiene todos los permisos
necesarios para la restauración." (Test Fix T5LE145)
- Problema donde AFUtil.exe imprime los
parámetros especificados por /pwd y /upwd en afutil.log.
(Corrección de prueba T245885)
- Problema que se produce durante una
reconstrucción completa, donde el equipo puede recibir una
BSOD (pantalla azul de muerte) durante el arranque. Esto puede
suceder si el equipo de destino tiene un mayor disco que el equipo
de origen. (Corrección de prueba T55U021)
- Problema que se produce cuando una tarea de
sesión de copia de CA ARCserve D2D se bloquea.
(Corrección de prueba T5TM167)
- Problema que se produce cuando el modelo de
recuperación de la base de datos cambia de completo a simple y
de simple a completo durante la duración de la copia de
seguridad, lo que puede causar una pérdida de datos potencial.
(Corrección de prueba T36A857)
- Problema que se produce cuando la copia de
seguridad de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
realiza una copia de seguridad completa incluso si se ha
especificado una copia de seguridad incremental. (Corrección
de prueba T2D2954)
- Problema que se produce cuando la copia de
seguridad de algunas máquinas virtuales mediante
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
recibe el mensaje de advertencia siguiente:
"No se ha podido obtener la
información de volúmenes del sistema operativo invitado
de la máquina virtual".
El resultado de esto es que el
catálogo no se crea para la máquina virtual, y, por lo
tanto, las restauraciones de nivel de archivo no son posibles.
(Corrección de prueba T2D2971)
- Problema que se produce cuando una
restauración de CA ARCserve D2D desde la nube muestra el
mensaje siguiente:
Los datos del catálogo para el destino
seleccionado no están disponibles. Haga clic en Sincronizar
para enviar una tarea de sincronización de catálogo.
El tiempo para realizar esta tarea puede
alargarse durante mucho tiempo. Esta corrección utilizará
varios subprocesos para realizar la tarea de sincronización
que mejora el rendimiento. El número de subprocesos
predeterminado es 4. Puede cambiar esta opción a cualquier
número creando un valor de DWORD ThreadForCatalogSync bajo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFArchiveDll. El
valor máximo es 10. (Corrección de prueba T2D2982)
- Problema que se produce durante una
reconstrucción completa, donde el equipo puede recibir una
BSOD (pantalla azul de la muerte) durante el arranque. Esto puede
suceder si el equipo de destino tiene un mayor disco que el equipo
de origen. (Corrección de prueba T55U021)
- Un problema en Configuración de la nube
para una tarea de copia produce un error en Conexión de prueba
si el servidor proxy utiliza el método básico para la
autenticación. (Corrección de prueba T245831)
- Un problema que se produce en una
reconstrucción completa para un servidor de Windows Server
2012 con UEFI en el modo rápido: las particiones generadas
tienen un orden distinto del que tienen en la máquina virtual
de origen. En el modo avanzado, la partición de
recuperación no se genera automáticamente.
(Corrección de prueba T5TM103)
- El daño de datos en las copias de
seguridad de CA ARCserve D2D puede suceder por diversos motivos.
Para ayudarle a determinar si se ha producido un daño de
datos, se ha creado la utilidad de AFUtil.exe. La utilidad
AFUtil.exe permite examinar las sesiones de copia de seguridad de
CA ARCserve D2D y confirmar la integridad de los datos de los que
se ha realizado una copia de seguridad.
Si ha determinado que los puntos de
recuperación existentes en su entorno están afectados
(con el daño de datos) y no existe ninguna copia de seguridad
completa realizada después de que se dañaran estos puntos
de recuperación, se debe ejecutar una Copia de seguridad
completa para reiniciar la cadena del punto de recuperación o
configurar un conjunto de recuperación para ejecutar una Copia
de seguridad completa regularmente.
Esta utilidad debe ubicarse en la carpeta
Bin antes de utilizarse para la instalación de CA ARCserve
D2D. Cuando se ejecuta sin ningún parámetro, determina el
destino de la copia de seguridad configurado de forma
predeterminada y explora la sesión completa de copia de
seguridad más antigua de todos los equipos protegidos por CA
ARCserve D2D. Sin embargo, se recomienda encarecidamente explorar
todas las imágenes de copia de seguridad para garantizar que
los datos de estos puntos de recuperación se puedan
restaurar.
Puesto que la utilidad realiza un
análisis completo de los datos de la copia de seguridad para
el punto de recuperación seleccionado, se trata de un proceso
que puede requerir mucho tiempo. La utilidad no puede ejecutarse si
se están ejecutando otras tareas al mismo tiempo. Verifique
que el servicio web de CA ARCserve D2D se ha detenido y que no hay
tareas activas en ejecución. (Corrección de prueba
RO57870)
- Un problema que se produce cuando todas las
copias de seguridad de CA ARCserve D2D aparecen como copias de
seguridad incrementales aunque exista una copia de seguridad
completa. Está causado por un tipo de copia de seguridad
incorrecto en BackupInfo.xml bajo la sesión de copia de
seguridad completa, lo cual produce que no haya ninguna copia de
seguridad completa que se muestre bajo la página principal de
CA ARCserve D2D. Una vez aplicada esta corrección, al
ejecutarse una nueva tarea de combinación se corregirá el
BackupInfo.xml para disponer de un tipo de copia de seguridad
completa de la sesión completa. (Corrección de prueba
T2D2966)
- Un problema que se produce cuando una copia
de seguridad produce un error con el código de error 64 y se
muestra el mensaje siguiente:
"No se puede encontrar el archivo:
error=64, buscando el archivo .VHD
CDescFile::AddMetaDataSection: se ha
producido un error en WriteFile. err[6]" (corrección de prueba
T5LE123)
Las secciones siguientes proporcionan
información acerca de los requisitos previos de la
instalación y las instrucciones de instalación.
Tenga en cuenta las siguientes tareas de
requisitos previos antes de instalar esta actualización:
Nota: La sonda de D2D está disponible para la
descarga e instalación desde el archivo de archivado de
Internet de Nimsoft.
Para obtener soporte técnico en
línea, una lista completa de direcciones y el horario de
servicio principal, acceda a la sección de Soporte
técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide.
Copyright © 2014 CA. Todos los
derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres
comerciales, marcas de servicios y logotipos a los que se hace
referencia en este documento pertenecen a sus respectivas
compañías.