Echec du chargement des pages Web lors de la connexion à des noeuds CA ARCserve D2D et à des serveurs de surveillance

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Echec du chargement des pages Web lors de la connexion à des noeuds CA ARCserve D2D et à des serveurs de surveillance

Valide sur les plates-formes Windows.

Symptôme :

Les pages Web des fenêtres de navigateur ne sont pas chargées correctement ou affichent des messages d'erreur si vous vous connectez à des noeuds CA ARCserve D2D et à des serveurs de surveillance à partir de la fenêtre Noeuds.

Solution :

Ce comportement affecte surtout les navigateurs Internet Explorer. Le chargement des pages Web échoue parfois lorsque Active Scripting, les contrôles ActiveX ou les programmes Java sont désactivés sur l'ordinateur ou bloqués au niveau du réseau.

Pour résoudre le problème, actualisez votre fenêtre de navigation. Si cela ne corrige pas le problème, procédez comme suit :

Ouvrez Internet Explorer.
Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.

La boîte de dialogue Options Internet s'ouvre.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
Les options Sécurité s'affichent.
Cliquez sur zone Internet.
Les options de zone Internet s'affichent.
Cliquez sur Personnaliser le niveau.
La boîte de dialogue Paramètres de sécurité - Zone Internet s'ouvre.
Accédez à la catégorie Scripts.
Localisez l'option Active Scripting.

Cliquez sur Activer ou sur Inviter.
Dans la boîte de dialogue Paramètres de sécurité - Zone Internet, cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Paramètres de sécurité - Zone Internet se ferme.
Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Options Internet se ferme et l'option Active Scripting est appliquée.

Remarque : Si cette solution ne corrige pas le problème, consultez votre administrateur système pour vérifier que d'autres programmes (programmes antivirus ou de pare-feu par exemple) ne bloquent pas la génération de scripts Active, les contrôles ActiveX ou les programmes Java.