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Impossible d'accéder à l'agent à l'aide de la console

Impossible d'accéder à l'agent à l'aide de la console

Symptôme :

Vous ne pouvez pas accéder au moteur Windows sur le serveur à l'aide de la console Agent for Open Files de sauvegarde de la station de travail.

Solution :

Si ce problème survient, vous devez :

• Vérifier que le moteur Windows est correctement installé et activé sur le serveur.
• Vérifier que vous pouvez afficher le serveur dans l'Explorateur Windows sur votre station de travail. Si ce n'est pas le cas, il est possible que le matériel ou le logiciel réseau soit incorrectement configuré.
• Si votre serveur apparaît dans l'Explorateur Windows, mais pas dans la liste Serveurs de fichiers de la console, assurez-vous que le réseau est correctement analysé. Vérifiez que vous disposez au moins des droits d'accès Invité sur le serveur.

Si vous ne parvenez pas à configurer l'agent sur un serveur alors que celui-ci apparaît dans la liste Serveurs de fichiers, vous ne disposez peut-être pas des droits nécessaires pour le serveur auquel vous êtes connecté.

Informations complémentaires :

Analyse des serveurs