Die folgenden Felder bilden eine grundlegende Ansicht aller Kontakte. Diese Ansicht führt alle Felder in der Tabelle „ca_contact“ auf, sowie referenzierte Felder wie zum Beispiel kurze Beschreibungen für Kontakttyp, Positionsname, Organisationsnamen und Diensttyp für jeden Kontakt. Sie wurde bereits mit den Tabellen „ca_location“, „ca_organization“, „srv_desc“ und „ca_contact_type“ verknüpft, um die tatsächlichen Namen und Symbole für einige der Felder in der Tabelle „ca_contact“ zu erhalten. Die tatsächlichen Namen und Symbole befinden sich am Ende der folgenden Liste der Felder in dieser Ansicht.
|
Feld |
Anmerkung |
|---|---|
|
contact_uuid |
ca_contact.contact_uuid: Eindeutige binäre ID für jeden "ca_contact"-Datensatz |
|
middle_name |
ca_contact. middle_name: Zweiter Vorname für diesen Kontakt. |
|
alias |
ca_contact.alias: Alternativer, oft informeller Name für diesen Kontakt. |
|
last_name |
ca_contact.last_name: Der Nachname dieses Kontakts. |
|
first_name |
ca_contact.first_name: Der offizielle Vorname dieses Kontakts. |
|
pri_phone_number |
ca_contact.pri_phone_number: Die primäre Telefonnummer dieses Kontakts. |
|
alt_phone_number |
ca_contact.alt_phone_number: Die alternative Telefonnummer dieses Kontakts. |
|
fax_number |
ca_contact.fax_number: Die Faxnummer dieses Kontakts. |
|
mobile_phone |
ca_contact.mobile_phone: Die Mobiltelefonnummer dieses Kontakts. |
|
pager_number |
ca_contact.pager_number: Nummer zur Ausgabe einer Pager-Nachricht an den Kontakt. |
|
email_address |
ca_contact.email_address: Die E-Mail-Adresse des Kontakts. |
|
location_uuid |
ca_contact.location_uuid: Eindeutige binäre ID, die auf einen Datensatz in der Tabelle "ca_location" verweist, der die permanente Lokation des Kontakts angibt. |
|
floor_location |
ca_contact.floor_location: Die Nummer der Etage des Kontakts |
|
pager_email_address |
ca_contact.pager_email_address: Die E-Mail-Adresse für den Pager eines Kontakts |
|
room_location |
ca_contact.room_location: Der Raum des Kontakts auf der Etage an der permanenten Lokation. |
|
contact_type |
ca_contact.contact_type: Eindeutige ID in Form einer Ganzzahl, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_contact_type" verweist, die die allgemeine Funktion dieses Kontakts innerhalb der Service Desk-Anwendung angibt. |
|
inactive |
ca_contact.inactive: Ein Boolescher Indikator für den Status dieses Datensatzes, der bestimmt, ob der Datensatz in Standardsuchen innerhalb von Service Desk einbezogen oder ausgeschlossen wird. |
|
creation_user |
ca_contact.creation_user: Anwender-ID des Kontakts, der diesen Datensatz erstellt hat. |
|
creation_date |
ca_contact.creation_date: Zeitstempel (pdmtime), der das Datum und die Uhrzeit angibt, zu denen dieser Kontakt erstellt wurde. |
|
last_update_user |
ca_contact.last_update_user: Anwender-ID des Kontakts, der diesen Kontaktdatensatz zuletzt aktualisiert hat. |
|
last_update_date |
ca_contact.last_update_date: Zeitstempel (pdmtime), der das Datum und die Uhrzeit angibt, zu denen dieser Datensatz zuletzt geändert wurde. |
|
version_number |
ca_contact.version number: Die interne Versionsanzeige |
|
Abteilung |
ca_contact.department: Eindeutige ID in Form einer Ganzzahl, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_resource_department" verweist, die die Abteilung des Kontakts angibt. |
|
comment |
ca_contact.comment: Formatfreies Textfeld für Kommentare, in dem Analysten wichtige Fakten dokumentieren können, die die Handhabung des betroffenen Kontakts beeinflussen. |
|
company_uuid |
ca_contact.company_uuid: Eindeutige binäre ID, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_company" verweist. Gibt die Zugehörigkeit dieses Kontakts zu einer Firma an. |
|
organization_uuid |
ca_contact.organization_uuid: Eindeutige binäre ID, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_organization" verweist. Gibt die Arbeitsorganisation dieses Kontakts an. |
|
admin_organization_uuid |
ca_contact.admin_organization_uuid: Eindeutige binäre ID, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_organization" verweist. Gibt die administrative Organisation dieses Kontakts an. |
|
alternate_identifier |
ca_contact.alternate_identifier: Eine benutzerdefinierte ID, für gewöhnlich eine von der Personalabteilung verwendete Entität zur eindeutigen Bestimmung dieses Kontakts. |
|
job_title |
ca_contact.job_title: Eindeutige ID in Form einer Ganzzahl, die auf die Tabelle "ca_job_title" verweist. Gibt die standardisierte Position für diesen Kontakt an. |
|
job_function |
ca_contact.job_function: Eindeutige ID in Form einer Ganzzahl, die auf die Tabelle "ca_job_function" verweist. Gibt eine standardisierte allgemeine Beschreibung der Aufgabenfunktion des Kontakts an. |
|
mail_stop |
ca_contact.mail_stop: Mail Stop |
|
cost_center |
ca_contact.cost_center: Eindeutige ID in Form einer Ganzzahl, die auf die Tabelle "ca_resource_cost_center" verweist. Gibt die primäre Kostenstelle dieses Kontakts an. |
|
userid |
ca_contact.userid: Die AnwenderID, mit der sich dieser Kontakt bei Service Desk anmeldet. |
|
supervisor_contact_uuid |
ca_contact.supervisor_contact_uuid: Eindeutige binäre ID, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_contact" verweist, die eine Hierarchie der Kontakte erstellt, um die Berichterstellungsstruktur für jeden Kontakt anzugeben. |
|
exclude_registration |
ca_contact.exclude registration: Internes Flag für die Registrierung. |
|
delete_time |
ca_contact.delete_time: Zeitstempel, der angibt, wann das inaktive Flag auf 1 gesetzt wurde. |
|
contact_type_name |
ca_contact_type.name: Eine kurze Beschreibung von "ca_contact.contact_type" dieses Kontakts. |
|
location_name |
ca_location.name: Eine kurze Beschreibung der permanenten Lokation dieses Kontakts. |
|
organization |
ca_organization.org_name: Eine kurze Beschreibung von "ca_contact.organization_uuid" dieses Kontakts. |
|
admin_organization |
ca_organization.org_name: Eine kurze Beschreibung von "ca_contact.organization_uuid" dieses Kontakts. |
|
service_type |
srv_desc.sym: Eine kurze Beschreibung von "usp_contact.c_service_type" dieses Kontakts. |
|
state_sym |
ca_location.state: Eindeutige ID in Form einer Ganzzahl, die auf eine Zeile in der Tabelle "ca_state_province" verweist, die den Bundesstaat, die Provinz oder ein anderes frei definiertes geografisches Gebiet angibt. |
|
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|