JMX カウンタが正しくレポートされない

症状：

JMX カウンタが正しくレポートされません。

解決方法：

以下を確認してください。

この問題は特定のカウンタでのみ発生しますか?
カスタムカウンタを使用していますか? 使用している場合は、デフォルトのエージェントプロファイルと比較します。テストが目的の場合は、デフォルトのフィルタを試してみます。
Enterprise Manager のログファイルを確認します。問題はエージェントクランプである可能性があります。

CA サポートにお問い合わせになる前のデータ収集

前回の提案内容をご確認いただいた後も問題が解決されない場合は、CA サポートにお問い合わせになる前に、以下のデータを収集してください。この情報は、CA サポートにとって、お客様を効率的かつ効果的に支援するのに役立ちます。