Sintomo:
In caso di aggiornamento di CA User Activity Reporting Module da una versione precedente alla 12.5.0 alla versione 12.5.0 o successiva mediante il sistema di sottoscrizione di CA User Activity Reporting Module, potrebbero verificarsi errori durante il processo di aggiornamento.
Soluzione:
Per evitare tali errori, attenersi alla seguente procedura per installare manualmente il pacchetto di pre-aggiornamento della versione 12.5: Questa procedura è valida per entrambi i tipi di aggiornamento, sottoscrizione e non in linea, e sostituisce le procedure di installazione del pacchetto pre-aggiornamento descritte nelle sezioni corrispondenti del presente documento.
Per installare manualmente il pacchetto di pre-aggiornamento di CA User Activity Reporting Module 12.5.x
ftp://ftp.ca.com/pub/elm/connectors/ftp/outgoing/pub/elm/ELM_Offline_Subscription
L'indice delle directory visualizza una cartella per ciascuna versione principale di CA User Activity Reporting Module.
subscription_12_5_xx_yy.tar
Il pacchetto file .tar principale contiene quattro file in formato .zip:
Ciascun file zip contiene uno script shell di aggiornamento che esegue l'installazione dei contenuti del pacchetto. Ad esempio: EEM_update.sh
Verrà visualizzato un messaggio contenente la versione di aggiornamento di destinazione.
Tornare all'interfaccia di CA User Activity Reporting Module per confermare l'aggiornamento.
Una volta completata questa procedura, sarà possibile completare l'aggiornamento della sottoscrizione o l'aggiornamento non in linea.
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