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Überprüfen der Ausführung des iGateway-Prozesses

Falls Sie nach der Installation nicht auf die Webschnittstelle des CA User Activity Reporting Module-Servers zugreifen können und sich sicher sind, dass die Netzwerkschnittstellenports richtig konfiguriert wurden, kann es sein, dass der iGateway-Prozess nicht ausgeführt wird.

Gehen Sie wie unten beschrieben vor, um eine schnelle Überprüfung des iGateway-Prozessstatus vorzunehmen. Der iGateway-Prozess muss ausgeführt werden, damit der CA User Activity Reporting Module-Server Ereignisse erfassen kann und die Benutzeroberfläche verfügbar ist.

So überprüfen Sie den iGateway-Daemon:

1. Rufen Sie auf dem CA User Activity Reporting Module-Server eine Befehlszeile auf.
2. Melden Sie sich mit den Anmeldedaten des "caelmadmin"-Kontos an.
3. Schalten Sie Benutzer mit folgendem Befehl auf das "root"-Konto um:

   su - root
   

4. Überprüfen Sie mit dem folgenden Befehl, ob der iGateway-Prozess ausgeführt wird:

   ps -ef | grep igateway
   

   Das Betriebssystem gibt die Daten für den iGateway-Prozess und eine Liste der unter iGateway ausgeführten Prozesse zurück.

Weitere Informationen

Beheben von Fehlern bei der Netzwerkschnittstellenkonfiguration