データベース ローダ ユーティリティ（pdm_userload）は、CA Service Desk Manager データベース レコードを追加、更新、および削除します。 pdm_userload ユーティリティ用にフォーマット済みの ASCII 入力ファイルを作成し、ロードするテーブルと追加するオプションのフィールドを選択します。
重要： pdm_userload ユーティリティは、CA Service Desk Manager データベースにアクセスします。アプリケーション ソフトウェアのプロセスと直接やり取りしません。 pdm_userloadを使用してデータベースに在庫項目を追加した場合は、アプリケーションを停止して再起動して、ヘルパ/選択リストを更新します。
pdm_userloadユーティリティは、アプリケーションがアクティブな状態でも実行できますが、システムのパフォーマンスは低下します。 最適な結果を得るには、pdm_userload を実行する前に、CA Service Desk Manager サーバが実行されていて、クライアント インターフェースを使用しているユーザが存在しないことを確認してください。
注： 相互参照されているフィールドのあるレコードを追加する必要がある場合は、pdm_deref ユーティリティを使用してください。