Cette section décrit les principes élémentaires d'utilisation des services Web de CA Service Desk Manager. L'exemple de code illustrant l'utilisation des services Web se trouve dans les répertoires d'installation de CA Service Desk Manager suivants :
<NX_ROOT>/samples/sdk/websvc/java
L'exemple de code présenté est écrit en langage Java et utilise Apache Axis pour la messagerie SOAP.
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