Si vous souhaitez utiliser l'authentification PKI, retenez que le contenu de la demande de connexion est crypté à l'aide d'une clé privée et ne peut être décrypté qu'avec la clé publique correspondante. La réponse à la demande de connexion est renvoyée sous forme de texte brut.
En règle générale, une règle est affectée à chaque application accédant aux services Web de CA Service Desk Manager. Les services Web de CA Service Desk Manager stockent des informations détaillées concernant une règle avec la clé publique d'un certificat numérique. Une application, telle que le souscripteur, utilise la clé privée du certificat numérique et le code de la règle (comme identifiant de la règle) pour assembler une demande de connexion.
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