KT 搜索引擎

安装 CA Service Desk Manager 之后,KT 搜索引擎将配置为默认搜索引擎。 对知识库的搜索仅限于知识文档。 该搜索引擎位于“管理”选项卡 >“知识”>“搜索”>“KT 搜索引擎”节点上。

通过“KT 搜索引擎”节点可以管理以下选项:

详细信息:

使用知识管理搜索


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