管理变更 › 变更管理员 (manager) 责任

变更管理员 (manager) 责任

变更管理员负责整个企业的变更管理流程以及变更单的最终审批。 他们还可以生成变更管理量度分析报表，执行以下工作：

• 复核变更请求，根据需要添加适当的利益相关者以及审批人。
• 促进投诉的解决，如检测日历中的抵触和计划冲突。
• 检查安装、取消和回退计划的可行性和合理性。
• 了解每个变更的风险，确保为变更分配了适当的风险级别。
• 监视他们各自区域的变更，以确保遵守“技术变更管理”要求。
• 在每周的 CAB 会议上介绍他们各自的区域，传达高级别风险变更的影响。
• 促进完成安装后的审核，以便发现问题安装和失败的变更。
• 作为变更请求者、利益相关者、审批者、实施者和支持组的升级点。