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Criar anúncio

Os anúncios são usados para comunicar informações importantes do sistema aos usuários.

Observação: se multilocação estiver instalada, selecione o inquilino apropriado na lista suspensa. A opção Público (compartilhado) cria o objeto para todos os inquilinos.

Para criar um anúncio

1. No Gerenciador de filas, selecione Arquivo, Novo anúncio.

   A janela Criar anúncio é aberta.

2. Preencha os campos conforme apropriado. Consulte Campos de Anúncio para obter definições dos campos.
3. Para inserir um link para um documento de conhecimento no anúncio, clique em Doc. de conhecimento.

   A página de pesquisa Documento de conhecimento é exibida.

4. Procure o documento que você quer incluir. Consulte Pesquisar documentos de conhecimento para obter mais informações.
5. No campo Texto do link, digite o texto a ser usado no link para o documento.
6. Clique em Inserir documento.

   O código HTML que vincula o Documento de conhecimento é adicionado ao campo Texto.

7. Clique em Salvar para salvar o anúncio.

   O novo anúncio é adicionado ao painel direito da janela principal.