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View_Contact_Full

Os campos a seguir são uma exibição básica de todos os contatos. Essa exibição lista todos os campos na tabela ca_contact, mais os campos de referência como as descrições curtas para tipo de contato, nome de local, nomes da organização e tipo de serviço de cada contato. Essa exibição já foi ligada às tabelas ca_location, ca_organization, srv_desc e ca_contact_type para obter os nomes e símbolos reais para alguns campos na tabela ca_contact. Os nomes e símbolos reais estão localizados no final dessa lista de campos da exibição.

Campo

Observação

contact_uuid

ca_contact.contact_uuid: um identificador binário exclusivo para cada registro ca_contact.

middle_name

ca_contact. middle_name: o nome do meio deste contato.

alias

ca_contact.alias: o nome alternativo, frequentemente informal deste contato

last_name

ca_contact.last_name: o sobrenome do contato.

first_name

ca_contact.first_name: o nome formal do contato

pri_phone_number

ca_contact.pri_phone_number: o número de telefone principal do contato.

alt_phone_number

ca_contact.alt_phone_number:o número de telefone alternativo do contato

fax_number

ca_contact.fax_number: o número de fax do contato.

mobile_phone

ca_contact.mobile_phone: número do telefone celular do contato.

pager_number

ca_contact.pager_number: o número para emitir uma página para a página do contato.

email_address

ca_contact.email_address: o endereço de email do contato.

location_uuid

ca_contact.location_uuid: um identificador binário exclusivo que faz referência a um registro na tabela ca_location, que indica o local estático do contato.
ca_contact.location_uuid = ca_location.location_uuid

floor_location

ca_contact.floor_location: o número do andar do contato.

pager_email_address

ca_contact.pager_email_address: um endereço de email do pager do contato.

room_location

ca_contact.room_location: a sala específica do contato no andar no local estático.

contact_type

ca_contact.contact_type: um identificador de número inteiro exclusivo, que faz referência a uma linha na tabela ca_contact_type, que indica a função geral desse contato dentro do aplicativo Service Desk.
ca_contact.contact_type = ca_contact_type.id

inactive

ca_contact.inactive: um indicador booleano do estado deste registro, determinando sua inclusão ou exclusão a partir de pesquisas padrão no Service Desk.

creation_user

ca_contact.creation_user: a id de usuário do contato que criou esse registro.
ca_contact.creation_user = ca_contact.userid

creation_date

ca_contact.creation_date: um carimbo de data/hora (pdmtime) que indica a data e hora em que esse contato foi criado.

last_update_user

ca_contact.last_update_user: uma id de usuário do contato que atualizou o registro de contato pela última vez.
ca_contact.last_update_user = ca_contact.userid

last_update_date

ca_contact.last_update_date: um carimbo de data/hora (pdmtime) que indica a data e a hora da última modificação deste registro.

version_number

ca_contact.version number: o indicador interno de versão.

departamento

ca_contact.department: um identificador exclusivo de número inteiro que faz referência a uma linha na tabela ca_resource_department, que indica o departamento do contato.
ca_contact.department = ca_resource_department.id

comment

ca_contact.comment: um campo de comentário de texto livre para os analistas documentarem fatos importantes que influenciam o tratamento desse contato em particular.

company_uuid

ca_contact.company_uuid: um identificador binário exclusivo que faz referência a uma linha na tabela ca_company. Indica a afiliação desse contato com uma empresa.
ca_contact.company_uuid = ca_company.company_uuid

organization_uuid

ca_contact.organizaiton_uuid: um identificador binário exclusivo que faz referência a uma linha na tabela ca_organization. Indica a organização na qual esse contato trabalha.
ca_contact.organizaiton_uuid = ca_organization.organization_uuid

admin_organization_uuid

ca_contact.admin_organization_uuid: um identificador binário exclusivo que faz referência a uma linha na tabela ca_organization. Indica a organização administrativa desse contato.
ca_contact.admin_organization_uuid = ca_organization.organization_uuid

alternate_identifier

ca_contact.alternate_identifier: um identificador definido pelo usuário, normalmente uma entidade usada pelo recursos humanos exclusivamente para identificar esse contato.

job_title

ca_contact.job_title: um identificador exclusivo de número inteiro que faz referência à tabela ca_job_title. Indica o título da tarefa padronizado para esse contato.
ca_contact.job_title = ca_job_title.id

job_function

ca_contact.job_function: um identificador exclusivo de número inteiro que faz referência à tabela ca_job_function. Indica uma descrição geral padronizada da função da tarefa do contato.
ca_contact.job_function = ca_job_function.id

mail_stop

ca_contact.mail_stop: interrupção de correio

cost_center

ca_contact.cost_center: um identificador exclusivo de número inteiro que faz referência à tabela ca_resource_cost_center. Indica o centro de custos principal desse contato.
ca_contact.cost_center = ca_cost_center.id

id do usuário

ca_contact.userid: o identificador de usuário que esse contato usará para efetuar o logon no Service Desk.

supervisor_contact_uuid

ca_contact.supervisor_contact_uuid: um identificador binário exclusivo que faz referência a uma linha na tabela ca_contact, que cria uma hierarquia de contatos para indicar a estrutura de relatório de cada contato.
ca_contact.supervisor_contact_uuid = ca_contact.contact_uuid

exclude_registration

ca_contact.exclude registration: um sinalizador interno.

delete_time

ca_contact.delete_time: um carimbo de data/hora que indica quando o sinalizador inativo foi definido como 1.

contact_type_name

ca_contact_type.name: uma descrição curta do ca_contact.contact_type desse contato.

location_name

ca_location.name: uma descrição curta do local estático desse contato.

organização

ca_organization.org_name: uma descrição curta do ca_contact.organizaiton_uuid desse contato

admin_organization

ca_organization.org_name: uma descrição curta do nome da organização desse contato.
ca_contact.admin_organization_uuid

service_type

srv_desc.sym: uma descrição curta do usp_contact.c_service_type desse contato.
ca_contact.contact_uuid = usp_contact.contact_uuid E usp_contact.c_service_type = srv_desc.code

state_sym

ca_location.state: um identificador exclusivo de número inteiro que faz referência a uma linha na tabela ca_state_provice que indica o Estado, Província ou outra região geográfica artificialmente definida.
ca_contact.location_uuid = ca_location.location_uuid E ca_location.state = ca_state_province.id