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Estrutura de classe /família do CA CMDB

O CA CMDB fornece famílias de itens de configuração padrão e as classes de ICs que elas contêm.

Observação: para obter informações sobre a estrutura padrão de famílias/classes do CA CMDB, consulte a Guia de Referência Técnica do CA CMDB.

Observação: as famílias base a seguir do Service Desk e do CA APM não possuem suas próprias tabelas de extensão do CA CMDB:

No CA CMDB, os ICs nessas famílias base recebem páginas Detalhes do IC com alguns campos irrelevantes e sem uma guia Atributos. Para aproveitar os recursos avançados do CA CMDB, como a capacidade de rastrear atributos específicos de famílias, controle de versão, instantâneos e linhas de base, recomendamos usar o recurso Alterar família e classe para converter esses ICs em famílias do CA CMDB.