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Como programar janelas de mudança

Você pode programar janelas de mudança e exibi-las no Calendário de mudanças. A Janela de manutenção estabelece períodos de tempo em que as mudanças no IC ocorrerão, e as janelas de blackout estabelecem os períodos de tempo em que as mudanças do CI não devem ocorrer. As janelas de mudança ajudam a programar mudanças para minimizar seu efeito em processos de negócio cruciais. O CA SDM pode implementar janelas de mudança no nível de sistema ou global.

Para programar janelas de mudança, faça o seguinte:

  1. Visualize o Calendário de mudanças para ver onde você deseja alterar janelas.
  2. Crie as janelas adequadas para a sua organização.
    Janela de manutenção

    Indica um período programado durante o qual um IC ou um conjunto de ICs pode ser alterado. Como as mudanças podem envolver tempo de inatividade, essas janelas podem ser usadas para minimizar perturbações a processos críticos para a organização. Em geral, mudanças programadas devem ocorrer dentro de uma janela de manutenção.

    Janela de blackout

    Indica um período programado durante o qual as mudanças de IC não devem ocorrer. Esta janela de blackout pode indicar um período de suporte reduzido (por exemplo, um feriado), um evento corporativo ou um momento crítico para a organização, como o término do ano fiscal. Em geral, as mudanças programadas só devem ocorrer fora das janelas de blackout.

    Janelas de mudanças globais

    Indica uma janela de blackout ou de manutenção que ocorrem para toda a organização. Por exemplo, você deseja criar uma janela de blackout global chamada Feriado que começa em Novembro e termina em Janeiro no fuso horário do leste dos Estados Unidos. Essa janela de blackout não permite mudanças não emergenciais entre essas datas. As janelas de mudanças globais não associam com os ICs específicos porque aplicam-se a todos os CIs.

  3. (Opcional) Especifique os padrões de recorrência da janela de mudança.
  4. Abra o Calendário de mudanças.

    A legenda exibe ícones e cores para identificar janelas de mudança no cronograma.

  5. Crie requisições de mudança associadas a ICs.
  6. Atualize o Calendário de mudanças usando o Agendador de mudanças.

Observação: para obter mais informações sobre a criação de janelas de mudança, consulte a Ajuda online.