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Exemplo: Exibir todas as solicitações abertas de prioridade 1 e 2 para todos os usuários

Nesse exemplo, você irá especificar valores de prompt que irão reunir dados adicionais antes de gerar o relatório.

Exemplo: Exibir todas as solicitações abertas de prioridade 1 e 2 para todos os usuários

1. Clique em Novo, Web Intelligence Document na barra de menus.

   A página New Web Intelligence Document aparece.

2. Selecione o universo do CA SDM na coluna Universe.

   O documento do Web Intelligence aparece com as informações de universo no painel esquerdo.

   Observação: para melhor navegação, feche a pasta Tipo de serviço vinculado no painel esquerdo.

3. Localize e em seguida expanda as pastas Solicitação, Detalhe de solicitação na seção esquerda. Use a barra de rolagem para localizar as pastas.
4. Seleciona cada um dos seguintes objetos, em seguida os arrasta e solta da seção esquerda para a seção superior direita sob Results Objects.
   • Resumo
   • Símbolo de prioridade
   • Nome do combo do cliente
5. Selecione os seguintes objetos e arraste solte-os na seção inferior direita em Query Filters. Feche a pasta Detalhes da solicitação quando terminar.
   • Símbolo de status
   • Símbolo de prioridade
6. Expanda a pasta Filtros de solicitação, então arraste e solte o filtro Customer Combo Name with Userid para a seção inferior direita em Query Filters.
7. Na seção Query Filters, clique na seta na lista no filtro Símbolo de status e selecione o operador Equal to.
8. Selecione o(s) valore(s) na lista do menu Operand Type.

   A caixa de diálogo Lista de valores aparece.

9. Na lista Símbolo de status, selecione Abrir e clique na seta verde.

   O valor é exibido no campo Valor(es) selecionado(s).

10. Clique em OK.
11. Na seção Query Filters, clique no menu suspenso na lista no filtro Símbolo de prioridade e selecione o operador In List.
12. Na lista Símbolo de prioridade, selecione simultaneamente 1 e 2 e clique na seta verde.

    Os valores 1 e 2 são exibidos no campo Value(s) Selected.

13. Clique em OK.
14. Clique em Executar consulta na barra de ferramentas para gerar o relatório.

    Observação: uma vez o filtro rápido Customer Combo Name with Userid utiliza a função Prompt, a caixa de diálogo Prompt é exibida. Esta caixa de diálogo permite reunir dados adicionais antes que o relatório seja gerado.

15. Na janela Prompts, selecione a opção TODOS e clique no botão com a seta verde.

    Todos os nomes de usuário aparecem na lista Select Customer.

16. Clique em Executar consulta para gerar o relatório.

    O relatório aparece em uma nova janela.

17. Clique duas vezes no título do relatório e digite Solicitações abertas de prioridade 1 e 2 para todos os usuários na caixa de texto. Você pode alterar o tamanho de fonte para 16 ou outros tamanhos.
18. Para alterar outros aspectos do relatório, clique na guia Propriedades.
19. Para subagrupar os dados pelo Sobrenome do cliente, clique com o botão direito do mouse em qualquer célula na coluna Sobrenome do cliente e selecione Set as Section.
20. Clique em Salvar e especifique um local usando a opção Salvar como.