遷移タイプおよびその対応するステータス遷移によって、セルフサービスを使用する従業員がインシデントまたはリクエストをクローズまたは再オープンできる場合を制御します。
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ラベル |
フィールド |
説明 |
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id |
INTEGER |
一意のキー |
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sym |
STRING 80 nn |
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ss_flag |
INTEGER nn |
ステータス遷移を[従業員セルフサービス]インターフェースに表示するかどうかを指定します。 |
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ss_button_text |
STRING 80 |
ステータス遷移を実行するボタン上にテキストを表示します。 |
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ss_header_text |
STRING 128 |
ステータス遷移ボタンの選択後に従業員にコメントの入力を求めるプロンプトを表示する場合に、ヘッダ フォームとして使用されます。 |
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description |
STRING 1000 |
レコードの説明を指定します。 |
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del |
INTEGER nn |
削除済みフラグ: 0 - アクティブ 1 - 非アクティブ/削除済みとして設定 |
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last_mod_dt |
LOCAL_TIME |
このレコードの最終変更時のタイムスタンプを示します。 |
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last_mod_by |
ca_contact::uuid |
このレコードを最後に変更した連絡先のUUIDを示します。 |
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