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Service_Contractテーブル

組織、チケットの属性、およびサービス タイプの間の関連付けをトラッキングするために使用します。 サービス レベル アグリーメントの管理に使用します。

フィールド

データ タイプ

参照

備考

アクティブ

INTEGER

Active_Boolean_ Table::enum

以下のように契約のステータスを指定します。
0 - 非アクティブ
1 - アクティブ

contract_num

nvarchar(50)

 

契約 ID を示します。

del

INTEGER

Active_Boolean_ Table::enum

以下のように削除済みフラグを指定します。
0 - アクティブ
1 - 非アクティブ/削除済みとして設定

dflt_chgcat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

変更カテゴリのデフォルト サービス タイプを定義します。

dflt_cnt_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

エンド ユーザのデフォルト サービス タイプを定義します。

dflt_isscat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

案件カテゴリのデフォルト サービス タイプを定義します。

dflt_nr_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

アセットのデフォルト サービス タイプを定義します。

dflt_pcat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

リクエスト領域のデフォルト サービス タイプを定義します。

dflt_pri_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

優先度のデフォルト サービス タイプを定義します。

expiration

INTEGER

 

契約の有効期限を指定します。

id

INTEGER

 

このテーブルのプライマリ キー。

last_mod_by

byte(16)

ca_contact::uuid

このレコードを最後に変更した連絡先のUUIDを示します。

last_mod_dt

INTEGER

 

このレコードの最終変更時のタイムスタンプを示します。

nx_desc

nvarchar
(240)

 

説明を指定します。

org_svc_type

nvarchar(30)

Service_Desc::code

組織のサービス タイプを定義します。

persid

nvarchar(30)

 

固定 ID(SystemObjectName:id)。

svc_advocate

byte(16)

ca_contact::uuid

契約を割り当てられた組織の顧客の代理人を示します。

svc_owner

byte(16)

ca_contact::uuid

ca_contact テーブルの contact_uuid フィールドへの外部キー。これは、サービス ディスクの契約担当者です。

sym

nvarchar(80)

 

契約レベルのシンボル名を指定します。