id

INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY

このテーブルのプライマリ キー。これは一意の数値 ID です。

persid

STRING 30

固定ID（SystemObjectName:id）を示します。

chg_ref_num

STRING 30 UNIQUE NOT_NULL S_KEY;

ユーザに対して表示される参照番号を示します。

summary

STRING 240

変更要求の概要テキストを示します。

description

STRING 4000

この変更要求の説明文を指定します。

status

STRING 12

Change_Status

chgstat テーブルの code フィールドへの外部キー。これはステータスを示します。

active_flag

INTEGER NOT_NULL

Boolean_Table::benum

このレコードがアクティブであるか非アクティブであるかを表すフラグ。

0 - 非アクティブ

1 - アクティブ

start_date

LOCAL_TIME

処理が開始した日時のタイムスタンプを示します。

open_date

LOCAL_TIME

この変更要求を作成した日時のタイムスタンプを示します。

last_mod_dt

LOCAL_TIME

このレコードの最終変更時のタイムスタンプを示します。

last_mod_by

UUID REF

ca_contact

このレコードを最後に変更した連絡先のUUIDを示します。

close_date

LOCAL_TIME

変更要求をクローズした日時のタイムスタンプを示します。

resolve_date

LOCAL_TIME

この変更要求が解決された時点のタイムスタンプを示します。

rootcause

INTEGER

Rootcause

rootcause テーブルの id フィールドへの外部キーです。これは根本原因を示します。

est_total_time

DURATION

予定タスク時間の合計を示します。

actual_total_time

DURATION

実際のタスク時間の合計を指定します。

log_agent

UUID

NOT_NULL

ca_contact

ca_contact テーブルの contact_uuid フィールドへの外部キー。これは、変更要求のレポート作成者を示します。

assignee

UUID

ca_contact

ca_contact テーブルの contact_uuid フィールドへの外部キー。これは担当者を示します。

organization

UUID

ca_organization

ca_organization テーブルの id フィールドへの外部キーです。これは組織を示します。

group_id

UUID

ca_contact

ca_contact テーブルの contact_uuid フィールドへの外部キー。これはグループ ID です。

affected_ contact

UUID

NOT_NULL

ca_contact

ca_contact テーブルの contact_uuid フィールドへの外部キー。これは、影響を受けるエンド ユーザを指定します。

requestor

UUID

NOT_NULL

ca_contact

ca_contact テーブルの contact_uuid フィールドへの外部キー。これは依頼者を示します。

category

STRING 12

Change_Category

chgctg テーブルの code フィールドへの外部キー。これはカテゴリを示します。

priority

INTEGER NOT_NULL

Priority

pri テーブルの enum フィールドへの外部キー。これは優先度を示します。

need_by

LOCAL_TIME

締め切り日のタイムスタンプを示します。

est_comp_ date

LOCAL_TIME

完了予定日のタイムスタンプを示します。

actual_comp_ date

LOCAL_TIME

実際の完了日のタイムスタンプを指定します。

est_cost

INTEGER

この変更要求の予定コストを指定します。

actual_cost

INTEGER

この変更要求の実際コストを示します。

justification

STRING 4000

この Change_Request の理由の値を示します。

backout_plan

STRING 4000

この Change_Request の復旧計画の値を示します。

risk

INTEGER

Risk_Level

business_case

STRING 4000

cab

UUID

ca_contact

closure_code

INTEGER

Closure_Code

impact

INTEGER

Impact

impact テーブルの enum フィールドへの外部キー。これは影響を定義します。

parent

INTEGER

Change_Request

階層変更要求グループ（たとえば、「親/子」）を考慮する chg テーブルの id フィールドへの外部キー。

effort

STRING 2000

この Change_Request の行動値を示します。

support_lev

STRING 30

Service_Desc

srv_desc テーブルの code フィールドへの外部キー。これは旧サービス タイプを示します。

template_ name

STRING 30

chg_tpl テーブルの template_name フィールドへの外部キー。これはテンプレート名を示します。

sla_violation

INTEGER

以下のことを示すフラグ。

1 - 変更要求が SLA に違反。

predicted_sla_ violation

INTEGER

以下のことを示すフラグ。

1 - 変更要求は Neugent によって予測済み。

macro_ predicted_ violation

INTEGER

リクエストが、関連付けられているサービス レベル アグリーメントに違反する可能性が高いことを示します。

created_via

INTEGER

インターフェース

interface テーブルの id フィールドへの外部キー。これは、変更要求を作成したインターフェースを示します。

call_back_date

LOCAL_TIME

この変更要求のコールバック タイムスタンプを示します。

call_back_flag

INTEGER

この変更要求のコールバック フラグの値を指定します。

string1

STRING 40

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

string2

STRING 40

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

string3

STRING 40

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

string4

STRING 40

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

string5

STRING 40

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

string6

STRING 40

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

service_date

LOCAL_TIME

この Change_Request のサービス日の値を指定します。

service_num

STRING 30

この Change_Request のサービス番号の値を指定します。

product

INTEGER

製品

product テーブルの id フィールドへの外部キーです。これは製品を示します。

actions

STRING 750

type_of_contact

INTEGER

Type_Of_Contact

reporting_method

INTEGER

Reporting_Method

repmeth テーブルの id フィールドへの外部キー。これは、この変更要求をレポートした方法を示します。

person_ contacting

INTEGER

Person_ Contacting

person テーブルの id フィールドへの外部キー。これは、問い合わせをした個人を示します。

flag1

INTEGER

これはユーザ定義の整数フラグです。

flag2

INTEGER

これはユーザ定義の整数フラグです。

flag3

INTEGER

これはユーザ定義の整数フラグです。

flag4

INTEGER

これはユーザ定義の整数フラグです。

flag5

INTEGER

これはユーザ定義の整数フラグです。

flag6

INTEGER

これはユーザ定義の整数フラグです。

user1

STRING 100

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

user2

STRING 100

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

user3

STRING 100

これはユーザ定義の文字列フィールドです。

cawf_procid

STRING 40

CA ワークフロー プロセス ID を示します。

caextwf_instance_id

INTEGER

caextwf_instances

この Service Desk オブジェクトによって起動された CA Process Automation プロセスのインスタンス ID とプロセス定義名および参照パスを示します。

project

UUID

ca_owned_ resource

tenant

UUID

ca_tenant

sched_start_ date

LOCAL_TIME

sched_end_ date

LOCAL_TIME

sched_duration

DURATION

actual_start_date

LOCAL_TIME

actual_end_ date

LOCAL_TIME

chgtype

INTEGER

usp_change_ type

cab_approval

INTEGER

Boolean_Table

requested_by

UUID REF

ca_contact

external_ system_ticket

STRING 4000

orig_user_dept

INTEGER

ca_resource_ department

orig_user_ organization

UUID

ca_organization

orig_user_ admin_ org

UUID

ca_organization

orig_user_cost_ center

INTEGER

ca_resource_ cost_center

target_start_ last

LOCAL_TIME

target_hold_ ast

LOCAL_TIME

target_hold_ count

INTEGER

target_resolved_ last

LOCAL_TIME

target_resolved_ count

INTEGER

target_closed_ last

LOCAL_TIME

target_closed_ count

INTEGER

target_start_ last

LOCAL_TIME

ターゲット タイマが開始/再起動した時間。

target_hold_ last

LOCAL_TIME

最新チケットが保留された時間

target_hold_ count

INTEGER

チケットが保留ステータスに入った回数

target_resolved_ last

LOCAL_TIME

最新チケットが解決された時間

target_resolved_count

INTEGER

チケットが解決された回数

target_closed_ last

LOCAL_TIME

チケットが最後にクローズされた時間

target_closed_ count

INTEGER

チケットがクローズされた回数