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pdm_ident コマンドが空の出力を返す

Linux で有効

症状:

CA SDM 実行ファイルで pdm_ident コマンドを実行すると、空の出力が返されます。

CA SDM をアンインストールする間、Xlib エラー メッセージが表示される

Linux および UNIX で有効

症状:

CA SDM をアンインストールするために、サード パーティのリモート管理ツールを使用しています。 アンインストール中に、Xlib エラー メッセージが表示されます。

解決方法:

エラー メッセージが表示されても、CA SDM は正常にアンインストールされます。 これらのエラー メッセージを止めるには、アンインストールを開始する前に DISPLAY 変数をエクスポートし、xhost + コマンドを実行します。

スタンバイ サーバでフェールオーバが失敗する

AIX で有効

症状:

スタンバイ サーバとバックグラウンド サーバの両方が AIX 上にインストールされています。 フェールオーバを実行し、新しいバックグラウンド サーバとしてスタンバイ サーバを昇格させたい場合があります。 スタンバイ サーバで pdm_server_control -b コマンドを使用しました。 以下のエラー メッセージが表示されます。

This server is not a STANDBY server and cannot use the -b option.

解決方法:

この問題は、XManager を使用する場合に発生します。 Xmanger で CASHCOMP=/opt/CA/SC をエクスポートし、スタンバイ サーバで再度コマンドを実行してください。

CA SDM Web UI のポップアップ ウィンドウに空白のページが表示される

Internet Explorer 10 で有効

症状:

CA SDM Web UI からポップアップ ウィンドウ([インシデントの新規作成]ページなど)を開きました。 ページは空白か、または少数のコントロールと空白のセクションしか表示されません。 ウィンドウのサイズを変更すると、コンテンツが正しく表示されます。

解決方法:

  1. IE ブラウザで、[インターネット オプション]-[セキュリティ]-[ローカル イントラネット]に移動します。
  2. [サイト]をクリックします。
  3. イントラネット ゾーンに CA SDM の URL を追加します。
  4. ブラウザを閉じ、新しい IE ブラウザで CA SDM Web UI を起動します。